Качество связи отвратительное! Помехи устранить не могут. Сказали, причина в вашем телефонном аппарате. Заменила аппарат, все осталось по-прежнему. Сказали, замените еще и кабель. Заменила кабель, изменений никаких. Alice разводит руками, но счета на оплату высылает исправно. перехожу снова на D.T.

А что вы будете делать, если ДТ не поможет?

У вас проблеммы не с Алисой а с качеством телефонной линии. Без техника от телефонной станйии и соответствующего ремонта вам ни один провайдер ничего сделать не сможет. Была у меня подобная ситуация, пока техники разобрались трёх провайдеров поменял а во всём телефонный кабель и качество подключения в келлере виноваты были.

У меня те же проблемы, решить не смогла, кундиговалась.
ОБРЕЛА СЧАСТЬЕ С ДРУГОЙ.

Я имею тоже AliceТелефон Flat Zone 4 +Интернет.
Плохая связь с Заграницей √ часто прерывается, с эхом.
Честно говоря устала, еще немножко потерплю и уйду.

Я подключился на Алису в апреля - пока все устраивает. Да, качество связи по Германии хуже чем у ДТ, но за границу лучше чем через форвали с ДТ. А главное цена намного ниже + симки с бесплатными звонками внутри сети. Главный минус, что в 500 предоплаченных минут за границу не входит связь на мобильные телефоны

с мобилъной связъю согласен,а вот про 500 минут...так это же толъко для украины и белоруссии(из наших стран) ограничение,осталъноые звони хотъ до упаду...алисой оченъ доволен,телефонная связъ хорошая,заграничная тоже ,интернет быстрый.Думаю мне с линией повезло,потому как таких вот тем про этого провайдера много пишут,но в мое╦м случае эффект прямо противоположный....от телекома отказался в сво╦ время так как связъ телефонаная была просто отвратителъная,шумы обрывки фраз ит.д.,что собственно и побудило сменитъ провайдера.Единствення для меня незначителъный минус от алисы,это то что иногда раз в два или три месяца связъ перрывается ненадолго,минут на 15,но я готов с этим миритъся.

Так я как раз из второй, и потому для меня Алиса намного выгоднее звонков по 15 центов с форвалем с ДТ. А в Россию можно и с ДТ через бетамакс бесплатно звонить

Ушла с Алисы, качество звонков на Россию просто отвратительное, постоянно прерывают и эхо. Нашла Другую с Флэтом на Россию √ ОТЛИЧНАЯ связь с Заграницей и Интернет тоже лучше.

А куда ушли, если не секрет?

меня вот тоже интересует,кто провайдер?

Мне нет никакой разницы, если ВЫ оба будете или не будете киндами у Алисы.
Вы мне даже не знакомые, а уж тем более не друзья.
Все мои друзья ушли от Алисы и тоже очень довольны качеством интернета за теже деньги более скоростной + РАЗГОВОРЫ с Россией без прерываний, эха и вибраций голосов с обеих сторон.
Меня лично Алиса не устраивала
Всего 3 фирмы предлагают Флэт на Россию.
Трудно заблудиться в трех соснах.

Я тоже ушел от Алисы. И тоже очень доволен качеством за теже деньги.
Трудно заблудиться в трех соснах

а разъве нужно бытъ знакомыми чтобы писатъ на форуме?если вас раздражают наши ответы то зачем пишите?все мои друзъя уходят от аркора и айнсов в алису за менъшие денъги и лучшую связъ,но это ещ╦ не говорит что эти провайдеры не умеют работатъ качественно ,у нас почему то ллиния от алисы ид╦т лучше всего,ичто?ну вот и напишите название этих тр╦х фирм или мешает что то?

очень огорчён, куда нам теперь без дружбы с ВАМИ Хотя, собственно, спрашивал-то не ВАС.

По-моему это вы здесь постоянно пишите, что Алиса де туфта, что де вы нашли другую фирму, НО ЕЩ╗ НИРАЗУ НЕ НАЗВАЛИ ЭТУ ФИРМУ. Не томите уж, СКАЖИТЕ!!!

Зачем же е╦ называть? Туда ж быро все побегут, и станет также плохо как у Алисы

Но когда эти три сосны стоят в тайге тругих тарифов причём в разных местах то ваше утверждение под большим вопросом.

Тогда у Алисы станет намного лучше!

Что вы грешите на Алису? Связь у них отличная, были у меня проблемы со связью, я грешила на Алису, а оказалось, что телефонная розетка уже старая, поменяла на новую и всё отлично! Единственное, что меня немного раздражает, так это сервисное обслуживание и то, что у них стал платный номар телефона, но я с этим уже смерилась! А в остальном АЛИСА - СУППЕР!!!!!

алисе можно звонить через обычный городской номер 040237260

и по каким вопросам обращаться по этому номеру?

Дело в том, что у меня есть один бесплатный номер Алисовский, но по нему звонить только в с лучаи технических помех.

по любым

знакомые подключились к Алисе, стали всех агитировать.. как все зае...сь.. бесплатно 400 минут на хохляндию и т.д.
пока не пришел счет в 200 евро и радость приутихла..

Интересно, за что конкретно такая сумма набежала?

три сосны, зачем-то скрываемые от народа, с флетом на Россию, которые навскидку пришли в голову - это Водафон, Кабель Дойчланд и Аркор.

Не 400 а 500 минут которые тоже как и деньги счёт любят. Я на Украину не звоню но охотно звонит моя соседка на Украину и Белоруссию. Не плохо было бы и номера проверить куда назвонили. У одной знакомой два малолетних сына из любопыства в сексшоп названивали а она с телекомиками ругалась что такого быть не может, пока они сами не признались.

У Vodafone что-то ненашол я России.

у них на сайте где-то "запрятано".
а навскидку , если начинаешь оформлять на сайте заказ после проверки адреса и форваля (жмёшь "kaufen"), то появляется, среди прочего, опция Flatrate für Ihren Festnetzanschluss. Раскрываешь её и там появится International II за 14,95 Евро.

У Телекома тоже есть за 15┬ в месяц.

ну это ваши знакомые сами виноваты ,что не просвящаются ...у меня знакомый у айнсов и ему такие же счета приходили,а оказалосъ что иногда линия айнсов не работала и все разговоры шли через телеком и отсюда сумма набегала..вообще то болъше половины проблем со связъю телефонной и интернетовской по вине или не знанию самих потребителей,сами нифига не вникают,а потом плачутся....

На последнего.Что тут говорить,Алиса полное г.....о.Имею связь от Т-Mobil(Telekom)вс╦ фурычет без проблем уже 10 лет

Не совсем так, только при проблемах с телефоном - 0800 5 251378

Вот,вот уменя такое с телекомом былов телефоне шумы,связъ с прерываниями,сервис их так и не смог помочъ,наверное клиенты так важны,зато когда уш╦л,начали названиватъ и уговариватъ вернутъся.Сидел вот и думал к кому пойти и решил с алисой попробоват,привлекло то что уйти можно в любое время ...ну думал попробую и если что.....вот до сих пор у них и не жалеюпроблемы слюбым провайдером могут бытъ иногда решаемы иногда нет...

Чаше всего проблемма в том что мы путём суть неполадки изложить неможем, порой нехватает технических знаний а в большинстве случаев ломанный немецкий.

Чаще, увы, бывает наоборот - тот кто сидит на хотлайне нихрена не знает, и тупо повторяет что нужно сделать, по бумажке - знай или нет, это мало поможет.

В смысле у них нет что минимум 2 года должен пробыть в Алисе?

фертрага на 2 года у них нет,можете уйти в любое время,но денъги высчитанные за месяц уже не возвращаются.Так что попробоватъ стоит...не пойд╦т так и заморочек не будет болъших ,можно уйти и не ждатъ 2 года,пока фертраг закончится.

вот и я том же....так у меня с телекомом было,я уже девушке на телефоне сервиса подсказыватъ стал,а она говорит ,что у не╦ в компютере инструкция по ошибкам и по другому она не знает как делатъ.Попка(попугай) короче.Вот когда аол у меня был,то процентов на 80 отвечали толково,да и обращался я туда мало,жалъ что они сдохли,мне там нравилосъ.

21 января подписал с алисой договор, кундиговал с предыдущим с 1 ого апреля ... ПОТОРА месяца после этого Алиса мозг мне т- ала ... за три месяца после подписания даже геретов не выслали !!!!
Разорвал договор , ушёл обратно в Аркор ... АЛИСУ ЛУЧШЕ НА ПРЛАКАТЕ СМОТРЕТЬ !!! ДЕВУШКА КРАСИВАЯ НО БОЛЕЕ НИЧЕГО слышал до 5 месяцев ждать надо алисиного аншлюса ...

У меня совершенно противоположное мнение с теми, кто не доволен Алисой. Хотя у каждого может быть своё мнение хуже, когда его нет вообще.
Это единственная корректная фирма, и спасибо Вам за это что Вы есть!

с алисой никаких проблем. отлиЧная фирма

AOL теперь принадлежит Алисе поэтому и техподдержка у них боле-менее компетентная.

меня честно предупредили, что ждать нужно будет месяц-полтора... Как раз через полтора месяца меня и подключили, учитывая, что они сами меня кундиговали от телекома - не так и плохо

Я каогда от айнцов уходил заранее с Алисой фертраг сделал с указанием на конкретную дату в этот день и подключили.

может Алиса и замечательная, спорть не буду, не знаю, но туда, ведь, уходят полностью,т.е. с телефонным подключением. Значит, если не понравится, то остаёшься вообще без ничего. У большинства других провайдеров такая же история. И кодами пользоваться уже не получится, а всякие опции за доп. деньги не всегда нужны. И вот кюндиговал человек всё, что можно, а другая компания тянет с подключением и вот это уже полная засада, т.к. не позвонить, ни в интернет. Мне кажется, что пока компании пытаются заглотнуть больше чем в состоянии обслужить, надо, хотя бы, телефонное подключение иметь. Или возвращаться к ДТ. Я лично так и слелаю, как только фертраг истечёт.

Меня предупредили о времени ожидания, поэтому я старый договор прервала к дате подключения.
Никаких проблем не было.

Так же... особенно за звонки в сети. Перестала отсчитывать минуты, разговаривая по мобильному.

не..вроде они лутше стали.
.два раза у меня были..
пытались всё поправить...
тфу тьфу ..
вроде пока работает....

У меня теперь тоже Элис сижу думаю как теперь на Украину на мобилу звонить через Элис дорого получаеться.Может кто знает напишите?

На мобилу везде дорого.

Да нет. Через форвали вовсе недорого. Но, если они благодаря "доброму" провайдеру недоступны - другой путь: воип. А потом выход на него через мобильный. Если есть мобильный флет (У Симьё стоти 15 евро в месяц) становится тогда даже звонок мобильный - мобильный вполне недорогим.

И Я очень довольна Да но ждали долго договор подписали в марте 2006 а подключились в мае 2006. Два года все ОК!!! Да 500 минут требуют УЧЕТА. проблемы были первые 2 месяца сейчас Все СУПЕР.

кстати по поводу учета, т.к. тема важная(превышение по 20 центов)
я в экселе сделал формулу, которая считает использованные минуты.
если кому нужно - выложу.

http://rapidshare.com/files/118380963/alice.zip.html
инструкция
в общем идете в свой Alice Lounge
Rechnung\Verbrauchsübersicht\Actuele Nutzung\Detailansicht\Drucken
вылазит окно принтера, отменяем печать
выделяем содержимое таблицы примерно как на картинке до самого низа, не отпуская ЛКМ жмем "Bild вниз" или Page down
выделенный фрагмент копируем в буфер либо мышкой либо Strg+C
открываем файл Экселем, ставим курсор на ячейку А6 вставляем из буфера(Strg+V)
p.s. В OpenOffice кнопка почему-то не работает