русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

internetcalls:снимает деньги за минуты,не превысив

170  
alexnaum знакомое лицо10.03.08 12:13
alexnaum
NEW 10.03.08 12:13 
Собственно, сегодня звоню - пожалуйте, 2 цента в минуту, и, типа, вы превысили границу фрайзвонков.Но я вижу по своей статистике, что 300 мин за последнюю неделю не было, может, я считаю неправильно?
В ответ на:
2008-03-10 11:37:52 +7... (FUP exceeded) 00:06:34 ┬ 0.140

2008-03-09 13:34:31 01:45:00 FREE!
2008-03-09 10:59:17 00:05:14 FREE!
2008-03-08 11:50:02 00:04:07 FREE!
2008-03-08 11:38:38 00:05:49 FREE!
2008-03-08 11:05:18 00:32:33 FREE!
2008-03-08 11:04:48 00:00:15 FREE!
2008-03-08 11:04:05 00:00:01 FREE!
2008-03-08 10:55:15 00:02:07 FREE!
2008-03-06 19:26:13 00:18:21 FREE!
2008-03-06 19:09:39 00:16:12 FREE!
2008-03-04 09:32:41 00:16:45 FREE!
2008-03-03 12:12:03 00:19:58 FREE!
2008-03-02 21:15:57 00:10:35 FREE!
2008-03-02 20:54:39 00:18:48 FREE

2 цента конечно не жалко, но сам факт..непонятно..и куда им пожаловаться?
#1 
Raven-SI посетитель10.03.08 12:19
Raven-SI
NEW 10.03.08 12:19 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:13
Это здесь уже было, только со Шпарвоип, но каккая разница. Похоже на то что с повышением тарифа до 2-х центов, умньшилось кол-во бесплатных минут на Россию.
Сначало было 200 теперь около 180, возможно будет еще меньше ;-)))
И все таки дешевле нет.
#2 
alexnaum знакомое лицо10.03.08 12:53
alexnaum
NEW 10.03.08 12:53 
in Antwort Raven-SI 10.03.08 12:19
В ответ на:
Сначало было 200 теперь около 180, возможно будет еще меньше ;-)))

Вот тут и не понял.Сначала было 300, и,насколько я вижу,на офсайте нет никаких указаний на то, что эта цифра как то уменьшилась или будет уменьшаться.Под звездочкой, стоящей напротив Russian Federation (Landline) SuperDeal! FREE* я лично не вижу ничего, кроме
В ответ на:
* Max 300 minutes per week of free calls, measured over the last 7 days and per unique IP address. Unused free minutes cannot be taken to the following week(s). If limit is exceeded the normal rates apply. With your FREE DAYS you can call for free to all the destinations listed as free! when you have no FREE DAYS left the normal rates apply. You can get extra Freedays by buying credit

И ни 180, ни 200 я там не вижу нигде.Может, я не там смотрю?
#3 
Raven-SI посетитель10.03.08 15:18
Raven-SI
NEW 10.03.08 15:18 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:53
Ничего на сайте конечно нет, иначе этот вопрос неподнимался здесь по нескольку раз, а вот что это так на самом деле заметели уже многии, и даже пытались им писать
(я например отправлял 3 письма через сайт и один факс), но ответа небыло. Я где то прочитал, что при таких тарифах они просто немогут себе позволить службу потдержки ;-)))
#4 
Raven-SI посетитель10.03.08 15:25
Raven-SI
NEW 10.03.08 15:25 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:53
http://foren.germany.ru/telecommunication/f/10232651.html?Cat=&page=4&view=collapsed&sb=5
#5 
germax постоялец10.03.08 16:46
germax
NEW 10.03.08 16:46 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:13, Zuletzt geändert 10.03.08 17:01 (germax)
наверное последний бесплатный звонок
убил их компьютер наповал
В ответ на:
2008-03-09 13:34:31 01:45:00 FREE!

#6 
Raven-SI посетитель10.03.08 17:19
Raven-SI
NEW 10.03.08 17:19 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:53
И кстати у них стоит * Max 300 minutes per week
Так что на что жаловаться, конкретное время никто не говорил
#7 
germax постоялец10.03.08 17:24
germax
NEW 10.03.08 17:24 
in Antwort alexnaum 10.03.08 12:13
да вс╦ нормально у вас
265 min это почти 300
PS как звоните-то : SIP,наушники или соединение двух номеров?
#8 
vipservice03 знакомое лицо10.03.08 17:34
vipservice03
NEW 10.03.08 17:34 
in Antwort Raven-SI 10.03.08 17:19, Zuletzt geändert 10.03.08 17:36 (vipservice03)
У меня voipdiscout.com стал снимать деньги после 61 мин. непрерывного соединения в один день на один и тот же номер +7 495ххх, на +49ххх - и дальше могу звонить бесплатно. Это наверное специфика любого бетамакса.
Они ссылаются в FAQ на некий параграф FUP, т.е. как я понял, если у них по каким-то их критериям ты как бы начинаешь злоупотреблять бесплатными звонками по каким-то направлениям, то они, чтобы сервис для остальных оставался доступным и бесплатным, наказывают тебя рублем. Правда, эти критерии нигде у них четко не прописанны, только написанно, что по определенным бесплатным направлениям надо звонить в "разумных пределах". У каждого эти " разумные пределы" Бетамаксы ввысчитывают по им одним понятным критериям,
В ответ на:
FUP exceeded - см. разъяснение, кликнув на вопросительный знак рядом.

Кстати, через 7 дней по этому направлению опять стало можно звонить free.
#9 
alexnaum знакомое лицо10.03.08 18:05
alexnaum
10.03.08 18:05 
in Antwort germax 10.03.08 16:46
Не читал прежнюю ветку, все ясно с ними...
2 germax А вот этот длинный звонок - 01:45:00 FREE! как раз был не в Россию, а в Германию.А теперь по 2 цента они снимают как раз в Россию, а в Германию, как уже не раз в той ветке говорилось - звони пожалуйста.
Звоню всегда с компа - так как почти всегда за компом, так что вариант "двух звонков" отпадает.
2 vipservice03 -
В ответ на:
FUP exceeded - см. разъяснение, кликнув на вопросительный знак рядом.

Ну а что там за разъяснение - там 3 пункта:лиценз. согл-ние,нормал. тарифы, т.е. где написано Россия - 2 цента, и возврат.
А впрочем, ясно, еще раз..Достойной конкуренции у них нет, вот и позволяют себе..У меня в прошлый раз по ластшрифту "нечаянно" 2 раза деньги сняли, написал им - один раз вернули..А то хотел уже сам отзывать.
В принципе, без проблем,пусть остается там 200, или что, ну так пусть это бы четко прописано было..а то сами пишут, сами нарушают..а у нас тут только догадки одни, как я посмотрю..
#10 
  yabs коренной житель10.03.08 18:15
yabs
NEW 10.03.08 18:15 
in Antwort alexnaum 10.03.08 18:05
В ответ на:
У меня в прошлый раз по ластшрифту "нечаянно" 2 раза деньги сняли, написал им - один раз вернули

у меня тоже так было, тоже не вернули
а еще оин раз было, что у людей денег не было на конте, деньги не снялись, а фридэи добавились
#11 
alexnaum знакомое лицо10.03.08 18:55
alexnaum
NEW 10.03.08 18:55 
in Antwort yabs 10.03.08 18:15
В ответ на:
у меня тоже так было, тоже не вернули

Мне вернули как раз..
В ответ на:
а еще один раз было, что у людей денег не было на конте, деньги не снялись, а фридэи добавились

а вот тут 2 раза были другии ситуации:деньги добавились на счет, а фридей - нет..Писал им оба раза - через день увидел фридей.
Но сейчас то с фридей проблем нет - больше 100 дней еще..соотв-но и денег полный карман...случись такое под конец срока 4-х месяцев - вообще бы не парился..Щас написал им, поможет навряд ли,хотя, кто знает, может, если все будут писать, а не отмалчиваться,они хоть разъяснения выкатят...
#12