Здрасьте!! Хочу спросить пользователей "шпарвоипа" у вас тоже проблемы со снятием денег после звонков на Россию? Заявленные 300 минут в неделю не израсходованы, а бабосы утекают. Недорого, 0,02┬ за минуту, но всё таки. Если звоню по Германии такого не наблюдается, тут всё честь по чести, как и заявлено. Может кто чего знает? Помогает ли сменя АйПи адреса в таких случаях? Спросил, т.к у них идёт привязка к АйПи адресу и аккаунту клиента.

Была точно такая проблема, после 210 минут стали сообщать что лемит исчерпан, как раз заканчивались бесплатные дни
поэтому просто ушел VOIPSTUNT, надеюсь что тут будет все в порядке

Ага, я тоже подумываю от них смыться. На сколько я помню, для этого надо какое-то время деньги не переводить и они сами аккаунт из своей системы удлят, так?
Воипстунт. А это на "брат-близнец" шпарвоипа с одним и тем-же хозяином?

они все, как я понял, иногда дурЯт... Как-то стало по другим ценам снимать бабло (на lowrateip.com), как мог написал им на немецком, перевел в гугле и отослал на двух языках описание проблемы. Денег не вернули, но стали корректно снимать деньги, а то вдвое больше за смс брали, козлы.

Ну хозяева то конечно одни и теже, только вот уйти то больше некуда, да и я еще 12Voip пользуюсь,
и там пока проблем небыло, кроме того конечно что они цены на звонки в Казахстан подняли, так что будем надеяться
что не все они людей дурят....

Надежда, она баба бессмертная.

Ага, намёк понял! Сёдня не поленюсь, засяду и напишу им письмеццо об ентом хамстве, а там поглядим. Если получиться то напишу тут.

Может кто подскажет как с Betamax свезатся, а то через ихний сайт не каких ответов нет.

А они никогда и не отвечают, но проблемы решают, или так совпадает
(писал пару раз по проблемам со связью)

Писал им уже раз десять, как не было ответа так и решений.

Гады они конечно, жаль только уйти от них некуда.
Попробуй тогда по телефону или по факсу
вот тут есть http://wiki.ip-phone-forum.de/anbieter:betamax:start
Хотя где то слышал что тоже непомогает.
Ну если что сообщи что бы мы тоже знали, вдруг понадобиться связаться с ними.

Написал, отправил. Сформулировал проблему конкретно по звонкам на Россию, а вот теперь сомневаюсь ответят-ли? Вот ч╦ наш╦л:

У них стоит в кунденцентре описание подобной проблемы, мол время перебрали или на хэнди позвонили, поди разберись, но буду надеяться, что ответят.

у меня такая же фигня со снятием денег
напиши, что они ответят, если ответят

Письмо отправил..., ни ответа ни привета, бабосы как снимали, так и снимают, блин. Чус шпарвоип, наверно, говорить буду. Осталось 19 дней фрай и 1,22┬ на счету. Попробую в штунте анмельдоватся, таки дела... Можно конечно попробовать им ещё 10-ку перевести а там уж решить, фиг его знает как лучше, знакомым позвонил, кому Россию через шпарвоип делал, у них всё о.к... Даже не знаю чего и предпринять. Наверно переведу, с Германией то у них всё нормально, ток на Россию мудрят, а у меня всй родня немецкая через них в вальрегельн прописана. Пока думать буду...

++ Всех мужиков с 23-м Февраля!!!

Хочу добавить, возможно это будет всем интересно: я тут подумал (хотя эт трудно, т.к. 23 Февраля, а пельмени я уже, спасибо жене!, покушал ()), а вдруг шпарвоип считает 300 бесплатных минут на Россию + все остальные звонки. В сумме получается больше 300 минут в неделю и они врубают сч╦тчик?? Налицо баги в системе (об этом я им тоже написал), хозя возможно, что в именно в этом и весь "хотрый фокус". Чего думаете?

А у мне вот кажется что они планку до 200 понизили, У меня и на Шпарвоип после 210
стали платно делать и на Воипстунт после 200. Возможно первый раз получилось 210 что разговор неприрвали.
Так что если это глюк то нитолько Шпарвоип.

Хорошо, пусть 200. Мы чё делаем? Пральна, ждём неделю и звоним по новой. И вот тут нате вам "бяррашунг" бабосы утекают как и утекали. Эт чё такое? Тут уже, по моему в общество защиты прав потребителей топать нада.

Не ну у меня конечно через неделю все снова нормально работает, вот только минут меньше чем заявленно, и это буквально
2 последних недели так.

Такая-же... Мож у них тоже 23.02??? Заранее, так сказать. Верится с трудом...

Так там за углом еще дороже можно купить!

Такая же проблема. По Германии вс╦ пут╦м, бесплатно, а в Россию снимают деньги.

незабывайте что если польсоватся фуккцией звонков с телефона на телефон то 300 минут надо делить на 2. так как бетамаксы считают 2 звонка, с сервера на ваш телефон, и с сервера на другой телефон. и ещ╦, 300 минут не в неделю, а за последние 7 дней.
вот теперь нужно зделать перерасч╦т и посмотреть правильно ли они снимают деньги.

Если через фриц бокс, то должны быть полные 300 минут. Про последние 7 дней в курсе.
Как объяснить тот факт, что по Германии бесплатно, тут же в Россию - платно и следом опять по Германии - бесплатно? Если бы исчерпались 300 минут, то и по Германии было бы платно!

покажите скриншот Recent Calls

давайте посмотрим на последние 7 дней

Люди давайти попробуем исходить из того что эта проблема неувсех, тогда возможно это зависет
от чего то другового, например у тех кто ложит деньги через смс (тоесть 5 Евро вместо 10)
Я еще кстати пользуюсь 12воип и ложу туда по 10 Евро и подобных проблем ненаблюдалось,
а вот на Шпарвоип и Воипстунт ложил смсками и было только 200 минут.
Напишите пожайлуста кто как плотит и есть ли подобная проблема или нет.

Ну давайте...
2008-02-23 10:05:06 +49... 00:00:03 Kostenlos!
2008-02-23 09:57:01 +7... (Nutzungsgrenze erreicht) 00:05:01 ┬ 0.120
2008-02-23 09:51:17 +7... (Nutzungsgrenze erreicht) 00:04:14 ┬ 0.100
2008-02-23 09:09:34 +49... 00:06:41 Kostenlos!
2008-02-23 08:13:36 +49... 00:04:00 Kostenlos!
2008-02-22 20:43:09 +49... 00:02:32 Kostenlos!
2008-02-22 19:30:42 +49... 00:00:26 Kostenlos!
2008-02-22 12:56:36 +49... 00:00:20 Kostenlos!
2008-02-22 09:33:20 +49... 00:03:21 Kostenlos!
2008-02-21 18:15:02 +49... 00:05:09 Kostenlos!
2008-02-21 15:12:34 +49... 00:16:15 Kostenlos!
2008-02-21 14:16:47 +49... 00:15:22 Kostenlos!
2008-02-21 12:54:57 +49... 00:11:37 Kostenlos!
2008-02-21 09:31:14 +49... 00:03:02 Kostenlos!
2008-02-20 20:32:43 +49... 00:13:52 Kostenlos!
2008-02-20 20:31:56 +49... 00:00:25 Kostenlos!
2008-02-20 20:30:46 +49... 00:00:32 Kostenlos!
2008-02-20 19:18:20 +49... 00:02:52 Kostenlos!
2008-02-20 17:46:53 +49... 00:04:41 Kostenlos!
2008-02-20 12:58:13 +49... 00:02:13 Kostenlos!
2008-02-20 11:31:16 +49... 00:00:02 Kostenlos!
2008-02-20 11:30:28 +49... 00:00:01 Kostenlos!
2008-02-20 10:08:00 +49... 00:02:17 Kostenlos!
2008-02-20 09:41:55 +49... 00:05:14 Kostenlos!
2008-02-20 09:09:19 +49... 00:00:26 Kostenlos!
2008-02-20 08:15:35 +49... 00:00:02 Kostenlos!
2008-02-20 08:06:36 +49... 00:00:03 Kostenlos!
2008-02-19 17:01:37 +49... 00:00:48 Kostenlos!
2008-02-19 13:14:54 +49... 00:11:53 Kostenlos!
2008-02-18 20:53:31 +49... 00:01:12 Kostenlos!
2008-02-18 20:30:51 +49... 00:00:03 Kostenlos!
2008-02-18 19:28:08 +49... 00:00:02 Kostenlos!
2008-02-18 19:23:44 +49... 00:00:02 Kostenlos!
2008-02-18 19:22:41 +49... 00:00:26 Kostenlos!
2008-02-18 16:54:00 +49... 00:19:01 Kostenlos!
2008-02-18 13:41:01 +49... 00:00:04 Kostenlos!
2008-02-18 13:32:31 +49... 00:07:18 Kostenlos!
2008-02-17 17:24:18 +49... 00:00:30 Kostenlos!
2008-02-17 14:38:45 +49... 00:01:53 Kostenlos!
2008-02-17 14:17:16 +7... 00:00:19 ┬ 0.040
2008-02-17 14:13:04 +7... 00:03:35 Kostenlos!
2008-02-17 14:06:23 +7... 00:05:44 Kostenlos!
2008-02-17 13:19:18 +7... 00:04:03 Kostenlos!
2008-02-17 12:47:05 +49... 00:00:55 Kostenlos!
2008-02-17 12:42:24 +49... 00:04:24 Kostenlos!
2008-02-17 11:45:50 +49... 00:10:41 Kostenlos!
2008-02-17 11:20:02 +49... 00:00:38 Kostenlos!
2008-02-17 08:12:09 +49... 00:00:41 Kostenlos!
2008-02-16 21:01:51 +49... 00:02:16 Kostenlos!
2008-02-16 16:59:24 +49... 00:05:10 Kostenlos!
2008-02-16 15:56:29 +49... 00:05:12 Kostenlos!
2008-02-16 11:33:11 +49... 00:09:10 Kostenlos!
2008-02-16 11:31:20 +49... 00:01:16 Kostenlos!
2008-02-16 10:09:30 +49... 00:03:06 Kostenlos!
2008-02-16 09:01:36 +49... 00:02:15 Kostenlos!

Оплачиваю через paypal по 10 ┬.

с недавних пор многие начали гнать таким образом. ничего не поделаешь. у меня подобные траблы были с nonoh. с 12voip лучше-они хоть полчаса в день дают отзвонить в питер, а бывает даже часами.

да похоже что точно глюк ихний, вот только как от них добиться что бы они его исправили?
На емайлы они нереагируют, может их тогда факсами закидать???
например от сюда http://simple-fax.de/index.php?option=com_freefax&task=showform&Itemid=30
Каждый по факсу в день пока неответят или неисправят глюк....

Предположение: Германия осталась при 300-х минутах, а Россию урезали до 200-т минут. На тот момент, когда пошли платные звонки в Россию, было совершено бесплатных звонков около 240 минут => 200<240<300 => Германия бесплатно, Россия платно.

тут некоторое время назад меня успокаивали по поводу этого дела. это мало, что дает. если раньше можно было звонить на тестовых экканунтах, не внося туда деньги, то позже сделали лимит, а теперь так вообще стремительно баланс спускают. если дело в 10 евро, то ничего страшного. зато мне 12voip 8 месяцев freedays дал,тоже неплохо. просто надо сделать для себя вывод, что нету среди них ни одного надежного анбитера, тогда можно спать спокойнее. тарифы они могут изменить по желанию, freedays через 30 минут соединения кончаются :)

это ясно, в россию считается как 2-ое соединение. просто об этом они умалчивают все поголовно.

Вынужден присоединится к тем у кого 12Voip "гонит" ......
Сейчас только что прервался разговор с Казахстаном и не смотря на все мои попытки ни через комп ни через фритца не мог больше соединиться.
Денех ещё 4,52 ┬ лежит.

У меня сегодня voipdiscout.com стал снимать деньги после 61 мин. на Россию, на +49 - дальше могу звонить бесплатно. Это наверное специфика любого бетамакса.
Они ссылаются в FAQ на некий параграф FUP, т.е. как я понял, если у них по каким-то их критериям ты как бы начинаешь злоупотреблять бесплатными звонками по каким-то направлениям, то они, чтобы сервис для остальных оставался доступным и бесплатным, наказывают тебя рублем. Правда, эти критерии нигде у них четко не прописанны, только написанно, что по определенным бесплатным направлениям надо звонить в "разумных пределах". Что предпринимать - даже не представляю! Какие будут соображения?

меня это тоже бесит, что нету четких линий, что с такой-то минуты sperre. когда смотришь условия, думаешь, что речь идет о 300 минутах ну или 200 как сейчас, взависимости от анбитера. а на практике могут забанить произвольно, хоть полчаса, хоть 2 часа. вобщем все делается для того, чтобы кредит особо не остался до окончания беспл. дней, чтобы от них потом видимо вообще толку не было бы.
предпринять тут сложно- они все несерьезные анбитеры и делают, что хотят. агб у них четкие. что не подцепиться-оставляют за собой право изменять тарифы, об этом уже писалось. так что не думаю, что стоит с ними ругаться.

У меня вся эта катавасия началась когда я попытался до товарища в Росии по служебному телефону дозвониться. Ну ладно, у них стоит, что только приват на халяву, но ведь я так и не дозвонился. У других знакомых просто так бабосы снимают.

Что же, будем воспринимать бетамаксов, какие они есть. Ничего не поделаешь. Они, в конечном итоге, сегодня самые выгодные из всех предложений.

во всяком случае они попытались сделать возможным звонить по всеми миру почти бесплатно.

Как говориться: пытались, но об.....сь!

На последнего...И у меня Интренетколлс гонит...за 8 дней 206 минут...в Россию звонить не дают, а по Германии пожалуйста...

На последнего...
Количество Freeday's уменьшили со 120 до 90!

Када???? Во дают, блин....
У них кундигунг как работатет? Я так понял, что если определённое время бабосы им не переводить, то они удаляют аккаунт автоматом и всё, правильно?

они работу на фик забросили и сайт необновляют...про интернеткалл
а про Шпарвоип так я не пользуюсь
поэто му мы на германке узнаем ,что будет у них на месяц\в\ перед

А зачем?
На voipstunt'е последний раз год назад заряжал деньги, лежит с тех пор 23 цента, никто не удалил.

А зачем тебе кундиговаться? Просто не обращайся к ним со своими деньгами, вот и весь кундигунг. У меня открыто намного больше 10 аккаунтов, с каждой ОС по одному, а счёт пополняю только на одном. Сначала раза по 4 с одной ОС бесплатный лимит выговорил и перерегистрация и опять.Но потом перерегистрация стала на эту операционку невозможна. А через месяц и вторую регистрацию не давали делать. И ВРУТ они всё, что привязка идёт к айпишнику. Менял я айпишник- не помогает!
И в России под моим именем заходили- в Германию бесплатно, в Россию платно!
А мотивируют они сбор денег за звонки тем, что считают, что ты пользуешься в целях бизнеса! И хрен тут что поделаешь!
Писал я им тоже. После этого давали делать по звонку в день, даже 60 минут болтал и всё бесплатно, несмотря на то, что на прошлые 6-й и 7-й день приходилось всего по 20 минут.
Они хозяева!И мы с ними согласились!
Хорошо, хоть Войп с Войпом можно без ограничений юзать,независимо от состояния твоего счёта!

О.к., кундиговаться не буду. Сделаю ещ╦ один аккаунт на воипстунте, там вроде 120 дней пока стоит, а этот "про запас" останется.