Вход на сайт
про принципиальность
NEW 26.04.10 11:37
в ответ kim-2 26.04.10 11:06
Как у каждого клиента)))
Ну и так вспомнился мне один рассказ..Афтар-Олег
Лучшая защита – это нападение.
Этот случай произошел еще во времена начала перестройки. Клиенты в те времена были вынуждены терпеть произвол полупьяных радиомехаников, т.к. выбора не было. А когда терпение заканчивалось, люди начинали громко выражать свое недовольство.
Мне в то время выпало «счастье» быть приемщиком. В 9-00 приносит солидный «дядя» в ремонт по гарантии завода изготовителя «Скиф-310» - переносной стереомагнитофон (в настоящее время живые не попадаются). Если Вы помните такой, то знаете, что у него есть(была) врожденная болячка – срабатывает автостоп от превышения двигателем тока (щетки грязные и пр.). Вот именно с этим дефектом его и принесли. Мастерская помимо гарантии занималась еще и платными заказами, поэтому от гарантии все отмахивались, но клиенту сказали приехать через час, чтобы в мастерской не накапливалось лишнего. За его ремонт взялся крутой мастер «Заяц» - Витя Зайченко. Манерами поведения он похож на Михаила Боярского. Долго с аппаратом он не церемонился, нажал на перемотку вправо, крутнул пальцами приемный узел, и заработало. Покрутил пару кассет и сказал – готов, выдавай. Клиент приехал, проверил, забрал довольный очень, уехал, но через 30 минут приехал менее доброжелательный: – Не крутит. Я принял, «Дедушка (Бытрадиотехники) Заяц» на этот раз перемкнул К-Э в РЧВ, чтобы движок «просрался», и сказал: -Теперь порядок, выдавай. Я выдал. Затем ситуация повторилась еще два раза, но Заяц даже в 4-й раз не захотел открыть движок и почистить щетки и коллектор, хотя разбирается этот двигатель очень легко. Замену делать было нечем, а чистить двигатель по гарантии он наотрез отказался. В общем, решил взять клиента на измор. Вижу, как из «Волги» в пятый раз выходит клиент со «Скифом» и напрямик к нам. Он похож на электролитический конденсатор 4700 мкф. х 16 вольт, на который подали 160 вольт, да еще полярность перепутали, вот взорвется. Входит он в мастерскую словно бык, ноздри раздуваются, и дышит глубоко – прерывисто, подходит к стойке и набирает полные легкие воздуха, но что за звуки он хотел издать я так и не узнал, потому, что в этот же момент Заяц собрался уходить по своим делам и встретился с ним лицом к лицу. Клиента он ранее не видел, но по его физиономии и по магнитофону мгновенно понял, что к чему и нанес упреждающий удар:
Заяц: -Ты что разорался?!! Клиент (от неожиданности с шумом сдулся):
-Это я разорался? (произнес с неподдельным изумлением, едва слышно).
Заяц: -Орет он тут! И с этими словами вышел на улицу.
Клиент взял свой «Скиф», и с видом Тайсона (после боя с Льюисом) молча ушел. Вот такой был «Сервис», типа того, что «Клиент всегда прав!»
)))
Ну и так вспомнился мне один рассказ..Афтар-Олег
Лучшая защита – это нападение.
Этот случай произошел еще во времена начала перестройки. Клиенты в те времена были вынуждены терпеть произвол полупьяных радиомехаников, т.к. выбора не было. А когда терпение заканчивалось, люди начинали громко выражать свое недовольство.
Мне в то время выпало «счастье» быть приемщиком. В 9-00 приносит солидный «дядя» в ремонт по гарантии завода изготовителя «Скиф-310» - переносной стереомагнитофон (в настоящее время живые не попадаются). Если Вы помните такой, то знаете, что у него есть(была) врожденная болячка – срабатывает автостоп от превышения двигателем тока (щетки грязные и пр.). Вот именно с этим дефектом его и принесли. Мастерская помимо гарантии занималась еще и платными заказами, поэтому от гарантии все отмахивались, но клиенту сказали приехать через час, чтобы в мастерской не накапливалось лишнего. За его ремонт взялся крутой мастер «Заяц» - Витя Зайченко. Манерами поведения он похож на Михаила Боярского. Долго с аппаратом он не церемонился, нажал на перемотку вправо, крутнул пальцами приемный узел, и заработало. Покрутил пару кассет и сказал – готов, выдавай. Клиент приехал, проверил, забрал довольный очень, уехал, но через 30 минут приехал менее доброжелательный: – Не крутит. Я принял, «Дедушка (Бытрадиотехники) Заяц» на этот раз перемкнул К-Э в РЧВ, чтобы движок «просрался», и сказал: -Теперь порядок, выдавай. Я выдал. Затем ситуация повторилась еще два раза, но Заяц даже в 4-й раз не захотел открыть движок и почистить щетки и коллектор, хотя разбирается этот двигатель очень легко. Замену делать было нечем, а чистить двигатель по гарантии он наотрез отказался. В общем, решил взять клиента на измор. Вижу, как из «Волги» в пятый раз выходит клиент со «Скифом» и напрямик к нам. Он похож на электролитический конденсатор 4700 мкф. х 16 вольт, на который подали 160 вольт, да еще полярность перепутали, вот взорвется. Входит он в мастерскую словно бык, ноздри раздуваются, и дышит глубоко – прерывисто, подходит к стойке и набирает полные легкие воздуха, но что за звуки он хотел издать я так и не узнал, потому, что в этот же момент Заяц собрался уходить по своим делам и встретился с ним лицом к лицу. Клиента он ранее не видел, но по его физиономии и по магнитофону мгновенно понял, что к чему и нанес упреждающий удар:
Заяц: -Ты что разорался?!! Клиент (от неожиданности с шумом сдулся):
-Это я разорался? (произнес с неподдельным изумлением, едва слышно).
Заяц: -Орет он тут! И с этими словами вышел на улицу.
Клиент взял свой «Скиф», и с видом Тайсона (после боя с Льюисом) молча ушел. Вот такой был «Сервис», типа того, что «Клиент всегда прав!»
)))
NEW 26.04.10 12:01
фу.. алкогль и никотин сразу... потом язва желудка, расстройство печени, загрязнение легких. 100 метров пробижать не можем. В конце сердечный приступ и кирдык.
В ответ на:
....выпивать надо маленькими глаточками,попеременно затягиваясь сигарой!
....выпивать надо маленькими глаточками,попеременно затягиваясь сигарой!
фу.. алкогль и никотин сразу... потом язва желудка, расстройство печени, загрязнение легких. 100 метров пробижать не можем. В конце сердечный приступ и кирдык.
NEW 26.04.10 13:20
в ответ kim-2 26.04.10 11:06
В принципе есть -))))
Что-б облегчить жизнь -) Сначала замечаешь определенную закономерность, так же отмечаешь, что есть исключения из правил, но проверять на собственной шкуре каждый раз (правило это или исключение) в ломы. Так и появились определенные принципы.
Что-б облегчить жизнь -) Сначала замечаешь определенную закономерность, так же отмечаешь, что есть исключения из правил, но проверять на собственной шкуре каждый раз (правило это или исключение) в ломы. Так и появились определенные принципы.
NEW 26.04.10 13:59
есть..... зачем? Чтоб за них держаться, шагая по жизни
неприятно, но для развития полезно, когда вдруХ или постепенно, приходит осознание, что принцип "поломался"..
А бывают принципы = просто упёртость....

неприятно, но для развития полезно, когда вдруХ или постепенно, приходит осознание, что принцип "поломался"..

А бывают принципы = просто упёртость....
Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 14:14
некоторые люди любят "эгоистично"..... деспотично.....
а ведь даже язык не поворачивается назвать это НЕлюбовью, просто некоторые по другому не умеют...... Комплексы так просто в печь не выкинешь...
в ответ Kurni 26.04.10 14:07
В ответ на:
не любящему до лампочки -)))
не любящему до лампочки -)))
некоторые люди любят "эгоистично"..... деспотично.....

а ведь даже язык не поворачивается назвать это НЕлюбовью, просто некоторые по другому не умеют...... Комплексы так просто в печь не выкинешь...
Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 14:21
в ответ Kurni 26.04.10 14:16
тык... если бы человек всегда заранее знал, где упадёт.....
а психическое подавление партнёра - вещь довольно таки распространённая... но это другая тема, куда то меня кривая увела

а психическое подавление партнёра - вещь довольно таки распространённая... но это другая тема, куда то меня кривая увела

Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 14:35
в ответ kim-2 26.04.10 14:24
а можно не Катям тоже высказаться? 
есть такое понятие как экологичное поведение. такое поведение присуще человекам и отличает человеков от человекообразных...
характеризуется осознаным и ясным представлением о последствиях собственных поступков относительно собственных "хочу" во всех сферах жизни.

В ответ на:
а какой смысл поступать вопреки тому что хочется? зачем?
а какой смысл поступать вопреки тому что хочется? зачем?
есть такое понятие как экологичное поведение. такое поведение присуще человекам и отличает человеков от человекообразных...
характеризуется осознаным и ясным представлением о последствиях собственных поступков относительно собственных "хочу" во всех сферах жизни.
NEW 26.04.10 14:38
ато
не. это всё придумана для лохов!
в ответ Пчелка ЖУ-ЖУ-ЖУ 26.04.10 14:35
В ответ на:
а можно не Катям тоже высказаться?
а можно не Катям тоже высказаться?
ато

В ответ на:
есть такое понятие как экологичное поведение. такое поведение присуще человекам и отличает человеков от человекообразных...
характеризуется осознаным и ясным представлением о последствиях собственных поступков относительно собственных "хочу" во всех сферах жизни.
есть такое понятие как экологичное поведение. такое поведение присуще человекам и отличает человеков от человекообразных...
характеризуется осознаным и ясным представлением о последствиях собственных поступков относительно собственных "хочу" во всех сферах жизни.
не. это всё придумана для лохов!

NEW 26.04.10 14:48
в ответ katjuschenka 26.04.10 14:41
вообще невижу праблемы!
во.первых сообразительным девчонкам подружки ненужны! достаточно коллежанок и хороших знакомых! сообразительным девчонкам нужны друзья!

во.вторым действовать надо рационально!)))))))) тоисть решить окончательна и бесповоротно)))))) что важнее приобрести новава друга или сохранить старую подругу! всё!))))))))))))))
во.первых сообразительным девчонкам подружки ненужны! достаточно коллежанок и хороших знакомых! сообразительным девчонкам нужны друзья!


во.вторым действовать надо рационально!)))))))) тоисть решить окончательна и бесповоротно)))))) что важнее приобрести новава друга или сохранить старую подругу! всё!))))))))))))))
NEW 26.04.10 14:54
а в дружбу между Ме и Жо - как мы тут уже ни раз выясняли, многие Мэ не верят.... всё им сиськи подавай...
на всех не упасёшься..
именно так..... у каждого собственное, субъективное понимание того, что такое хорошо, а что такое плохо.. ну примерно это и зовётся "принципом"... и это же характеризует человека...
П.С. проблема начинается, когда всё равно хочется, несмотря на то, что понимание говорит "это неззззя".... кстати, наверное именно в этом процессе человек познаёт себя лучше всего
В ответ на:
во.первых сообразительным девчонкам подружки ненужны! достаточно коллежанок и хороших знакомых! сообразительным девчонкам нужны друзья!
при чём тут сообразительность?во.первых сообразительным девчонкам подружки ненужны! достаточно коллежанок и хороших знакомых! сообразительным девчонкам нужны друзья!


В ответ на:
во.вторым действовать надо рационально!)))))))) тоисть решить окончательна и бесповоротно)))))) что важнее приобрести новава друга или сохранить старую подругу! всё!))))))))))))))
во.вторым действовать надо рационально!)))))))) тоисть решить окончательна и бесповоротно)))))) что важнее приобрести новава друга или сохранить старую подругу! всё!))))))))))))))
именно так..... у каждого собственное, субъективное понимание того, что такое хорошо, а что такое плохо.. ну примерно это и зовётся "принципом"... и это же характеризует человека...
П.С. проблема начинается, когда всё равно хочется, несмотря на то, что понимание говорит "это неззззя".... кстати, наверное именно в этом процессе человек познаёт себя лучше всего

Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 15:00
друзей многа небывает! адин друк а остальные приятели))))
Кать а ты б лично неувела друга у падружки, если б влюбилась очень крепко? нет?
я однозначно! вот такая я скатина!
в ответ katjuschenka 26.04.10 14:54
В ответ на:
на всех не упасёшься..
на всех не упасёшься..
друзей многа небывает! адин друк а остальные приятели))))
В ответ на:
именно так..... у каждого собственное, субъективное понимание того, что такое хорошо, а что такое плохо.. ну примерно это и зовётся "принципом"... и это же характеризует человека...
П.С. проблема начинается, когда всё равно хочется, несмотря на то, что понимание говорит "это неззззя".... кстати, наверное именно в этом процессе человек познаёт себя лучше всего
именно так..... у каждого собственное, субъективное понимание того, что такое хорошо, а что такое плохо.. ну примерно это и зовётся "принципом"... и это же характеризует человека...
П.С. проблема начинается, когда всё равно хочется, несмотря на то, что понимание говорит "это неззззя".... кстати, наверное именно в этом процессе человек познаёт себя лучше всего
Кать а ты б лично неувела друга у падружки, если б влюбилась очень крепко? нет?
я однозначно! вот такая я скатина!

NEW 26.04.10 15:07
я не знаю, т.к. не была никогда в такой ситуации.... а рвать на себе тельняшку, что я не такая, не испытав всей гаммы чуФств, я не буду....
тем более подозревая, как может быть черна человеческая душа и слаба плоть
могу сказать только, что по отношению к партнёрам подруг, сестёр и т.д. даже мыслей себе не позволяю.... к людям, "построившим своё счастье" подобным образом, испытываю резкое отвращение и брезгливость.... близко к себе такого человека не пууущуууу
....
в ответ kim-2 26.04.10 15:00
В ответ на:
Кать а ты б лично неувела друга у падружки, если б влюбилась очень крепко? нет?
я однозначно! вот такая я скатина!
Кать а ты б лично неувела друга у падружки, если б влюбилась очень крепко? нет?
я однозначно! вот такая я скатина!
я не знаю, т.к. не была никогда в такой ситуации.... а рвать на себе тельняшку, что я не такая, не испытав всей гаммы чуФств, я не буду....


могу сказать только, что по отношению к партнёрам подруг, сестёр и т.д. даже мыслей себе не позволяю.... к людям, "построившим своё счастье" подобным образом, испытываю резкое отвращение и брезгливость.... близко к себе такого человека не пууущуууу

Большинство мужчин уважительнее относилось бы к женскому уму, если бы он у них при ходьбе плавно покачивался или
слегка подпрыгивал.(c)
Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 15:10
в ответ kim-2 26.04.10 15:03
только это абстрактное прослеживается в каждом отдетльном конкретном...
это как законы физики... нравятся, не нравятся, знаешь о них или нет - действительны для всех и их не обманешь...
хотя я понимаю твое сопротивление... мне тоже иногда хочется чтобы было именно так как мне хочется...
а оно все не меняется...
это как законы физики... нравятся, не нравятся, знаешь о них или нет - действительны для всех и их не обманешь...
хотя я понимаю твое сопротивление... мне тоже иногда хочется чтобы было именно так как мне хочется...
а оно все не меняется...
NEW 26.04.10 15:10
в ответ Пчелка ЖУ-ЖУ-ЖУ 26.04.10 15:04
я слишком специальна(скажем так не вдаваясь в подробности)))) и мне тоже неможет понравица "чужак"! своих мало. своих видят издалека)) но если чо то я не в поиске а пофиласоствавать чучуть с вами...
... всё что мне надо у меня есть... и всем тогоже
... всё что мне надо у меня есть... и всем тогоже

NEW 26.04.10 15:14
вот кстате интересное жизненное наблюдение - кто красиво говорит тот поступает иначе)))
п.с. ничо личного
в ответ katjuschenka 26.04.10 15:07
В ответ на:
я не знаю, т.к. не была никогда в такой ситуации.... а рвать на себе тельняшку, что я не такая, не испытав всей гаммы чуФств, я не буду.... тем более подозревая, как может быть черна человеческая душа и слаба плоть
могу сказать только, что по отношению к партнёрам подруг, сестёр и т.д. даже мыслей себе не позволяю.... к людям, "построившим своё счастье" подобным образом, испытываю резкое отвращение и брезгливость.... близко к себе такого человека не пууущуууу....
я не знаю, т.к. не была никогда в такой ситуации.... а рвать на себе тельняшку, что я не такая, не испытав всей гаммы чуФств, я не буду.... тем более подозревая, как может быть черна человеческая душа и слаба плоть
могу сказать только, что по отношению к партнёрам подруг, сестёр и т.д. даже мыслей себе не позволяю.... к людям, "построившим своё счастье" подобным образом, испытываю резкое отвращение и брезгливость.... близко к себе такого человека не пууущуууу....
вот кстате интересное жизненное наблюдение - кто красиво говорит тот поступает иначе)))
п.с. ничо личного

NEW 26.04.10 15:23
в ответ kim-2 26.04.10 15:14
а я что то "красиво сказала"?
всё истины избитые... отсебятина только в том, что с ними согласна, и они являются тем, что я называю "принципами"
кста, я за свою 30 летнюю жизнь испытываю только к одному человеку непроходящее непримирение..... который обидил моего очень близкого человека в похожей ситуации
тоже наверное скотство с моей стороны быть такой.. ээ.. злопамятной, но не могу ничего с собой поделать и желаю всяких гадостей

всё истины избитые... отсебятина только в том, что с ними согласна, и они являются тем, что я называю "принципами"
кста, я за свою 30 летнюю жизнь испытываю только к одному человеку непроходящее непримирение..... который обидил моего очень близкого человека в похожей ситуации


Ты оставляешь в интернете так много времени и сил..... а лучше б мусор выносил! (с)
NEW 26.04.10 15:51
так ведь это всего лишь вопрос времени когда обретенная таким образом любовь поступит с тобой так же как с предыдущей своей любовью... кимушка, ты действительно этого не видишь?
в ответ kim-2 26.04.10 15:44
В ответ на:
что более верно сохранить дружбу или обрести любовь для меня лично в сфере межличностных отношений любовь представляет большую ценность чем дружба!
что более верно сохранить дружбу или обрести любовь для меня лично в сфере межличностных отношений любовь представляет большую ценность чем дружба!
так ведь это всего лишь вопрос времени когда обретенная таким образом любовь поступит с тобой так же как с предыдущей своей любовью... кимушка, ты действительно этого не видишь?

NEW 26.04.10 16:25
у всех по.разному...
да и потом разве суть в продолжительности? сама подумай в свете тех премудростей которые ты на соседней страничке мне писала про асознаность и всё такое... поэтому я тебе и говорю Жужунь что это бла.бла потому как ни о чом...
тут и там люди спорят и твердят и доказывают друг другу. книzhки разные цитируют "а воз и ныне там"...
п.с.но чую что ты вообще харошая
вредненькая канешна( но эта тожи акей
)
да и потом разве суть в продолжительности? сама подумай в свете тех премудростей которые ты на соседней страничке мне писала про асознаность и всё такое... поэтому я тебе и говорю Жужунь что это бла.бла потому как ни о чом...
тут и там люди спорят и твердят и доказывают друг другу. книzhки разные цитируют "а воз и ныне там"...
п.с.но чую что ты вообще харошая

