Deutsch

Проблемы с доступом к онлайн-аккаунту Advanzia Mastercard и отсутствие ответа

19.09.23 19:23
Re: Проблемы с доступом к онлайн-аккаунту Advanzia Mastercard и отсутствие ответа
 
FitnessFreak42 прохожий
Не могла найти пин для карты, выслали моментом новый. Фсе.

Я не поняла, у Advanzia до сих пор нет Wunsch-PIN?

Кроме того, меня бесит постоянно, что даже для маленьких сумм приходится вводить PIN либо вставлять карту в терминал. Либо карта вообще не принимается, и приходится платить Visa Debit от DKB


Если сумма покупки составляет менее 40 евро и ваша карта Advanzia часто требует ввод PIN-кода при бесконтактной оплате, в то время как другая карта (например, VISA Debit от DKB) работает без проблем, это может указывать на несколько возможных причин:

1. Политика безопасности банка:
Каждый банк устанавливает свои правила и лимиты для бесконтактных платежей. Возможно, Advanzia установил более строгие ограничения по сравнению с DKB.

2. Настройки вашей карты:
В некоторых случаях клиенты могут настроить предпочтения безопасности своей карты через мобильное приложение или веб-сайт банка. Возможно, у вас установлены более строгие настройки безопасности для вашей карты Advanzia.

3. Технические проблемы:
Возможно, есть какие-то технические проблемы с чипом или NFC-модулем вашей карты Advanzia, из-за которых она чаще требует ввод PIN-кода.

4. История транзакций:
Если вы недавно совершали несколько бесконтактных платежей подряд, банк может временно усилить меры безопасности и потребовать ввод PIN-кода для следующей транзакции в качестве предосторожности.

5. Сравнение с другими картами:
Каждая карта и банк имеют свои алгоритмы безопасности. То, что работает для одной карты, может не работать для другой.Если это поведение карты Advanzia вызывает у вас неудобства, рекомендую связаться с службой поддержки банка и уточнить, можно ли изменить настройки безопасности или получить новую карту.

Что может быть реально причиной проблемы? На это как то можно повлиять?

 

Перейти на