Помогите пожалуйста сформулировать на немецком
Всем добрый день.
Помогите пожалуйста правильно написать на немецком обращение в ДЦ. Так как с терминологией беда..
Ситуация коротко.
Человек является получателем пособия от ДЦ.
Аренду квартиры и доп.расходы оплачивает ДЦ.
Арендодатель прислал письмо что за 2021 год возвращает 100 евро переплату за отопление. ( Guthaben)
Письмо переслано в ДЦ.
С ДЦ пришел ответ что на эту сумму уменьшается разово пособие.
Проблема в том что рассчет за квартиру идет напрямую от ДЦ Арендодателю.
То есть на свой счет человек этих денег не получил. Арендодатель их перечислил на счет ДЦ. ( откуда совершались платежи)
А с пособия эти 100 евро вычли.
Помогите пожалуйста на немецком написать в ДЦ . Для человека это значительная сумма. Как правильно сформулировать все это на немецком ?
Как им объяснить коротко и понятно?
Возможно ли просить их доплатить к пособию эти 100 евро ?
Спасибо большое