Подскажите что делать с водафон?
У нас была спокойная жизнь, юнитимедия работал мы смотрели кино, болтали с родственниками по скайпу.
Пришёл локдаун, мы ушли в хомофис, ребёнок в хомскулинг. И вот как каникулы кончились, начался просто ад. Ежедневно по несколько раз на время велетаем из видеоконференций. Ребёнок вылетает из теамс и не может туда зайти, я вылетаю из лернспейс иили не слышу ничего, а меня и подавно не слышат (все абгехакт). В общем труба. Особенно плохо с 10 до 12 часов.
Звоним в водафон, открывают Тикет и закрывают его. Хотя проблема все та же. Даунлоад 3,5 мбит/с, аплоадгешвиндигкейт 0,1 мбит/с. Звонить туда бесполезно, они ничего не делают. Ругаться и грозиться тоже, так как у нас только юнитимедия кабель проложен.
Ещё хуже: с работы прислали телеком speedbox, тоже не работает, у нас вообще LTE Netz выдаёт только 3,5 мбит/с и 3 аплоад. Звонили в телеком, сказали что мачта есть недалеко но почему то до нас мало доходит. Сказали что запишут штерунг и опять тишина.
Ich bin verzweifelt! Что делать?