Нам вернули деньги в виде гутшайна, дают полгода, чтобы решить, куда захотите поехать. В возврате на карту отказали (но я не настаивала).

Несколько дней в новостях предупреждают, что навязывать Gutschein неправомерно, вы имели право забрать деньги. Может кому то пригодится:

Mein Reise­ver­anstalter weigert sich, mir nach meiner Stornierung den Reise­preis zu erstatten und bietet mir einen Gutschein beziehungs­weise einen anderen Reise­termin an. Muss ich das akzeptieren?

Nein, das Gesetz ist hier eindeutig. Sie müssen sich weder auf einen anderen Reise­termin einlassen noch einen Gutschein akzeptieren. Der entscheidende Paragraf ist § 651 h BGB. Dort heißt es in Absatz 1 Satz 1: „Vor Reise­beginn kann der Reisende jeder­zeit vom Vertrag zurück­treten. Tritt der Reisende vom Vertrag zurück, verliert der Reise­ver­anstalter den Anspruch auf den vereinbarten Reise­preis.“

Und in Absatz 5 heißt es: „Wenn der Reise­ver­anstalter infolge eines Rück­tritts zur Rück­erstattung des Reise­preises verpflichtet ist, hat er unver­züglich, auf jeden Fall aber inner­halb von 14 Tagen nach dem Rück­tritt zu leisten.“ https://www.test.de/FAQ-Corona-Job-Recht-Reisen-Vertraege-...

По TV также говорят, что Gutschein будет бесполезен, если организатор объявит о банкротстве до бронирования новой поездки