У нас был печальный опыт с одной "сильной" фирмой. Заказали билеты на Украину в оба конца на троих человек. Все трое - робтники, имеющие огранниченное время отпуска. Из Германии в Украину доехали без приключений, поездку в оба конца оплатили сразу же. А в Украине уже начались приключения. Нас предупредили, чтоб за 3 рабочих дня мы позвонили в представительство фирмы и подтвердили дату отъезда. Дело было летом, желающих много, просьба нам не показалась подозрительной. Надо добавить, что билеты у нас были с фиксированной датой (не с открытой!). Вот звоним мы за неделю (!), а нам сообщают что мест нет. Мы в глубоком шоке. Как такое может быть, если билеты бронировались за два месяца, да еще и подтвердили раньше требуемого срока. Начинаем объяснять, что все работают, у всех отпуск заканчивается, мы не можем и дня лишнего пробыть. Ложат трубку. Звоним в Германию - тот же ответ, мест нет. Начинаем требовать деньги - денег нет, приедите в Германию - получите деньги, а будете много разговаривать - и вообще ничего не получите. И что в таких случаях делать?-идти в милицию - смешно. Идти здесь в полицию - наше слово против их. Деньги нам перевели знакомые, чтоб мы могли хоть как то уехать. Было это в 2002 году, после этого этой фирмой не пользовались, может что то там и поменялось, только ВСЕМ своим знакомым наказали пользоваться этой фирмой.