Доброе утро) Вы затронули очень интересный вопрос. Нам можно писать уже мемуары с описанием посещения самых известных личностей Германии в парикмахерском искусстве (слава Богу далеко не всех), с которыми было просто "невероятное" общение... Не могу конечно называть лица. Дружить общаться - да. Тренировать и подтягивать коллектив на приемлемый уровень - вроде бы нужно. Но реакция коллектива... пипец полный. Улыбаются, обнимаются, целуются в щётки, но когда осознают, что нужно всё менять и учиться - Мадридский двор и Медичи нервно курят в сторонке. Позиция чаще всего такая: "Наши гении-боги-кормильцы работодатели почивают спокойно на троне, а нам и так прекрасно живётся. Кто вы такие и зачем что-то менять?"... Человеку который привык врать - уверенно кажется, что все врут и это нормально. Вор - уверен, что все воруют. И таким образом, многим привыкшим работать без напряжения и сложностей роста в профессии - удобно плыть по течению. Делать не то что нужно, а то что "можется". Занижать чек, за откат от клиентов и т.д. Насмотрелись. И мы так жить и воплощать творчество - не намерены. А ветряные мельницы штурмовать не видим смысла т.к. каждый владелец должен тоже понимать сам: если мы относимся порядочно к работодателю и готовы вносить идеи, которые будут хороши для всех (и прибыль расти будет и клиенты счастливы), то нужно действовать и принимать решения, а не ждать пока само как-то "перемелится" и "утрясётся " в бизнесе и коллективе... Вот такие дела, уважаемая Страна Оз.