решила изменить вопрос... было много эмоций и потом разобралась. Суть в том что у меня центральное отопление снимается 50% с платы за гор воду в мите. Т.е я плачу в месяц 331 -74 на хайцунг и хол.воду -из них- 54 чисто за отопление . Я его не включаю поэтому по сути 50% за год оплат 54 в месяц должны возвращаться Но вычет ведется всегда из Vorraussichtlichen vereinbarten Zahlungen. Я не могу найти как они высчитываются. В прошлом году было 784. Если считать по 74 в мес то это 888 если по 54 только хайцунг то это 648. Откуда берется 784 не стоит нигде. Вычли из нее тоже не 50% (если сумма за хайцунг 54 на 12 это 648 то 50% потраченных должно быть по договорору 324) откуда взялось 479 которые они вычли... при том что я не включала батареи. Не ясно.

Как проверить расчеты за хайцунг.

И еще ... хайцунг до сих пор не включили а в расчетах по 50% с оплаты

горячей воды вычисляют при том что центральное отопление работает

только 8 месяцев. Это вообще правомерно?