Вход на сайт
Porto в качестве "sonstige Leistungen". Правомочно?
877 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Marc Frost 11.02.19 11:29
Никогда не сталкивался. Никто не просил распечатывать и присылать счет по почте и это оговорено не было. Могли по электронке, могли создать личный кабинет. Не проблемы клиента. Автоматизация процесса или написание счетов от руки чернильной ручкой - это вопрос организации бизнеса, клиента не волнующего. Равно как и в магазине мы покупаем, к примеру, бутылку минералки, оплачивая цену на ценнике, и за нами не бежит продавец с просьбой доплатить за бензин, погрузочные работы или за протирание бутылки тряпочкой от пыли. Все это закладывается в конечную цену товара. Впрочем, вопрос уже решен: после соответствующего вежливого, но настойчивого письма турбюро прислало по эл. почте исправленный счет без указания 5 евро/sonstige Leistungen.