Вход на сайт
Porto в качестве "sonstige Leistungen". Правомочно?
877 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ DVS 10.02.19 18:04
На сайтах Reiserecht подобного случая не нашел, хотя, казалось бы, в Германии массово опротестовывают неправомочные (с точки зрения клиента) сборы.
Брать за пересылку более себестоимости почтовой марки - вполне правомочно. 5 евро - совершенно обычная цифра, которую берут в том числе многие крупные поставщики услуг. Помимо марки, еще пару копеек уходит на канцелярскую мелочь, а главое - какое-то количество минут работы сотрудника, особенно если процесс не автоматизирован.