Вход на сайт
Интернет-провайдер требует деньги на вымышленную фамилию
2992 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ gendy 17.11.18 18:23
Вот тут небольшая тонкость.
Жена когда второй раз 1&1 звонила, то агент на телефоне не нашёл в системе ее первой учетной записи. Тогда он видимо и создал вторую учетную запись с ошибочной фамилией и с другим Kundennummer. На первый Kundennummer с правильной фамилией у нас есть подтверждение storno, а на второй нет (хотя в факсе было указано, что шторнируются все договора заключенные на эту фамилию).
То есть мы не сном не духом, что где-то с системе 1&1 висела вторая учетная запись с ошибочной фамилией Splvak и аудиозаписью голоса Spivak. А потом они объявляют через два месяца: заплатите 129 евро, и почтальон бросает эти письма в наш ящик.