Ministerium Kommunikation
прошу поделитьcя Вашим опытом общения c выcокопоcтавленными cтруктурами? Почему годами не отвечают?
Не совсем поняла, что такое "высокопоставленные структуры", поскольку
обычно высокопоставленными являются конкретные лица, а не ведомства, но
если Вы спрашиваете про опыт общения с немецкими чиновниками, то мой
личный опыт письменного общения с самыми разными министерствами и
ведомствами за много лет проживания в Германии в целом положительный.
Никогда(!) не было, чтобы не отвечали "годами". Наоборот, на все
письменные запросы, даже по email, достаточно быстро приходил письменный
ответ. К сожалению, не могу сказать, что все отвечавшие были
Intelligenzbestien 
,
но отвечали вежливо и быстро (даже если не совсем по делу, так что
приходилось переспрашивать там же еще раз или сразу писать их
начальству).
P.S. можно было не отвечать.