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в ответ La-ri-sa 20.02.18 10:31
Спокуха, Остап. Я действительно не знал, поскольку никогда не возвращал товар. Везло, наверное, на качество. А у тебя, видимо, хороший опыт в этом. Что ж, рад за твою осведомлённость. Узнал для себя новое, благодаря тебе.
Umtausch ohne Kassenbon in aller Kürze:
-Ist die Ware mangelhaft, kann ein Umtausch prinzipiell auch ohne Kassenbon erfolgen
-Der Kunde muss den Kauf der Ware jedoch nachweisen (Zeuge, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung)
-Einen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch wegen Nichtgefallen gibt es nicht!
-Weist die Waren einen Mangel auf, ist der Händler zum Umtausch oder zur Nachbesserung verpflichtet – den Kaufpreis muss er hingegen nicht sofort erstatten.
https://www.bezahlen.net/ratgeber/umtauschen-ohne-kassenbo...