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в ответ Jort 19.02.18 21:31
Ну во-первых, не умеете усложнять, так пишите проще, как вас учили на А2.
ich habe im Dezember 2017 Winterschuhe (Rieker 33323-24) in Ihren Filiale: Möllner Landstraße 3, 22111 Hamburg gekauft. Bald darauf habe ich einige Defekte gefunden.
Wegen Umzugs hatte ich leider den Kassenbon verloren, aber ich habe noch die Verpackung. Ich bin in Ihre Filiale gegangen und wollte sie umtauschen, aber der Verkäufer konnte sie nicht ohne Kassenbon umtauschen. Ich bin unzufrieden und bitte Sie, mir die Schuhe umzutauschen.
Ich freue mich auf Ihre Hilfe und danke Ihnen für Ihre Mühe.
И так сойдёт.