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Подкорректируйте
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Первый раз написал рекламацию. Огромная просьба к гуру немецкого языка, подкорректируйте что не так
meine Familie und ich hatten im Dezember in Ihren Filiale: Möllner Landstraße 3, 22111 Hamburg Winterschuhe (Rieker 33323-24) gekauft. Ich hatte sie gerne weiter getragt, aber in laufender Zeit hatte ich Defekte gefunden. Wegen Umzugs hatte ich leider den Kassenbon verlohren, aber ich habe noch die Verpackung. Ich bin in Ihre Filiale gegangen und wollte sie umtauschen, aber Verkäufer könnte sie nicht ohne Kassenbon umtauschen. Ich bin unzufrieden und auf diesem Grund bitte ich Sie, mir die Schuhe umzutauschen.
Ich werde mich freuen wenn Sie es für mich machen. Ich bedanke Ihr für Ihre Mühe.