русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Reisen

Vueling, резервирование есть , оплата не прошла

03.03.24 22:18
Vueling, резервирование есть , оплата не прошла
 
san-na коренной житель
san-na
Zuletzt geändert 03.03.24 22:20 (san-na)

При онлайн бронировании на странице и аппе Вуелинга на одном телефоне был то ли тех.сбой то ли еще что-то и страница зависла , дойдя до шага с оплатой ; то есть последнюю кнопку для входа в систему оплаты ( пайпал; карта и т.д) я не нажимала .

Потом попробовала заказать на другом приборе ; дойдя до оплаты пишут , что у меня есть Doppelbuchung и подтверждаю ли я продолжение оплаты , я дальше не пошла .

Но в самом аппе отобразился существующий букинг с номером и всеми данными , с пометкой , что не произошло оплаты и если через 12 часов на емайл не придет подтверждение, то надо связаться с кунденцентром . На емайл не приходило никаких извещений.


Об оплате не может прийти точно ничего , так как данных карт или пайпала я не успела завести .

Что делать ?

«Забить» и попытаться сделать новый резервирунг ?


илили «забивать» нельзя , и нужно обязательно связаться с кундецентром , иначе потом начнет приходить манунг ? В системе есть только мое имя и фамилия , емайл и номмер телефона . Про случаи с манунгами и введение в долг писали тут неоднократно , когда про аналогичных обстоятельствах человек не доводил процесс покупки билета до конца и не оплачивал , а потом он получает письма счастья .

У кундецентра Вуелинга Германии есть только платный 0180хххх номер , может они таким образом зарабатывают на «технических ошибках» при оплате ?


что делать ?

https://files.germany.ru/wwwthreads/files/12-40824222-a62e63df-8217-475e-be91-7c7d26c7caed.jpeg





 

Sprung zu