Простой пример: в объявлении стояло бы "дополнительно в автобусе оплачивается услуга ХХХ стоимостью УУУ € плюс MwSt 60%“Вы бы поинтересовались, не отказываясь в принципе платить, откуда такая несуществующая ставка?

Нет, мне лично не интересно, как складывается цена, скорее, важно качество!

Я вам приведу другой пример, который недавно массово обсуждался в инете: чел купил булочку в магазине, сьел её, а на завтра увидел такую же булочку в другом магазине за полцены....возвращается в первый и начинает требовать вернуть разницу в цене, оскорбляя и продавцов и шефа магазина, весь их товар и так далее....Как вы думаете, какой финал у этой истории?

Я поинтересовался... Надо было сотруднику в ответ объяснить, предложить выяснить позже или, что она и сделала, таки угрожать?

Ваши проблемы!

За действия сотрудника несёт ответственность фирма. Претензия к руководству - результат в кармане!

Вас оскорбили? Заявление - штраф, торжество.

Вам угрожали? ЗаЯвление и так далее.

В чём проблема, реально не понимаю!!!