а письмо вы получали с оплатой

В том то и дело что нет. Пришло два уведомления что дело поступило (одно от города, другое от регирунгспрезидиума) в которых указано что в связи с пандемией и большим объемом работы нужно быть терпеливым))) и не спрашивать их о продвижении дела)). Счет на оплату не прислали. Поэтому я чтобы их поторопить попробовал сам оплатить. Благо реквизиты известны, так как была в нашей семье несколько месяцев назад натурализация. Но деньги вернулись. Видимо, пока счета на оплату нет, деньги они принять не могут (не хотят).

Вот текст письма из регирунгспрезидиума от 30.10.2020:

Sehr geehrter Herr Zug,
Ihr Antrag ist beim Regierungspräsidium Darmstadt eingegangen.
Meiner Behörde wurden zur Bewältigung der Corona-Pandemie umfangreiche Sonderaufgaben übertragen. Um diese zu bewältigen, können andere Aufgaben teilweise erst nach einer längeren Wartezeit wahrgenommen werden.
Ihr Antrag auf Einbürgerung kann leider erst mit mehrmonatiger Verzögerung bearbeitet werden.
Sie erhalten zu gegebener Zeit schriftliche Mitteilung, dass die Bearbeitung aufgenommen wird. Eine Aussage, wann diese Mitteilung ergehen wird, ist leider momentan nicht möglich.
Ich möchte Sie daher um Geduld bitten.
Sachstandsanfragen zu dem Verfahren können grundsätzlich nicht beantwortet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Einbürgerungsbehörde

Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.