Думаю, что уже многие сталкивались на своём опыте или как минимум слышали от кого-то об отмене рейсов Ryanair по причине забастовки пилотов или другого персонала.
Мои родственники столкнулись с этим на днях. Рейс был отменён, об этом сообщили меньше, чем за сутки. Проживание было уже давно забронировано. Пришлось искать альтернативные варианты добраться в Испанию. Купили билеты на самолёт с пересадкой (прямые рейсы были ещё более дорогими меньше чем за сутки до вылета). Каждый билет стоил почти на 150 € дороже, чем купленые у Ryanair. Не говоря о том, что прибытие на место было на 10 часов позже из-за перелёта другой авиакомпанией. И это ещё повезло, могло быть ещё позже и (или) дороже при покупке билетов в последний момент.
Теперь вопрос. Вы сами или кто-то из вашего круга общения добивался Ausgleichszahlung (Schadensersatz) от этой авиакомпании? Речь идёт не просто о возрате денег за билет, который Ryanair в таких случаях предлагает, несоизмеримый с другими проблемами и переплатами.
Нашёл в сети вариант Mahnschreiben для таких случаев. Но всё кроется в деталях. Интересно, кто-то добивался успеха или пробовал это сделать?
Заранее всем спасибо за ответ!