Вход на сайт
Возврат денег по гарантии
564 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
В феврале 2020 купил настольную Индукционную Плиту "ELLRONA". Через 10 месяцев вышла из строя (дефект - короткое замыкание, срабатывает Защита/ Автомат). Отослал изготовителям, и получил новую.
Опять (но уже через 12 месяцев), точно такой дефект, т.е за 22 месяца 2 одинаковые поломки. Видимо эл.детали не проходят входной контроль.
Осталось 2 месяца гарантии. Возможно пришлют опять новую, которая откажет, например, через год, но гарантии уже не будет. Кстати, более дешевые модели у знакомых более надежные.
Мои вопросы по этой ситуации:
- как вернуть деньги и забыть эту фирму?
- если невозможно вернуть деньги, могут ли они продлить срок действия Гарантии?