не почтой, а Хермесом. Это ещё та контора по возмещению ущерба.А одеялом он называет по-видимому этот платочек?

Никогда не оплачивайте большие суммы переводом. Только те суммы, с которыми , в случае чего, Вы готовы безболезненно расстаться. Я недоумеваю как Вы могли купить эту машинку за такие деньги, когда там были и дешевле, и оплату предлагали ПП. Не понимаю что Вас соблазнило в этой машинке.

Вдогонку, только что нашла:

Haftung bei Beschädigung

Pakete sind in der Regel versichert. Die jeweilige Höchstgrenze variiert bei den verschiedenen Transportunternehmen leicht. Meistens sind es jedoch Beträge von 500 bis 750 Euro. Wenn die versandte Ware beschädigt wurde, muss der Versender dies dem Paketdienstleister in der Regel innerhalb eines Zeitraums von sieben Tagen nach Ablieferung des Paketes beim Empfänger melden, damit der Schaden reguliert wird. Hierzu wird der Einlieferungsbeleg und ein Wertnachweis des Paketinhaltes wie z.B. ein Kassenzettel oder eine Rechnung benötigt.
https://www.post-aerger.de/absenderrechte