Вот переписка с САтурн, а точнее на Ebay
| Sehr geehrte Frau -------,
sie können das Gerät gerne zu uns einsenden. Im Rahmen der Garantie werden wir das Gerät zur Reparatur oder eventuellen Gutschrift (das bedarf der Entscheidung von Alcatel) einsenden. Wir bedauern ihnen keine bessere Lösung anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ebay Team Saturn Zwickau
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Ihre vorherige Nachricht Seher geehrte Damen und Herren
Nach mehreren Reparatur versuchen in der letzter Zeit, weist das Handy immer wieder Fehler auf.
Und jetzt ist noch auch der Touchscreen ausgefallen!
Würde ich gerne das Handy zurück geben gegen einen Gutschein oder
Geld ( Rückestattung ) um mir ein neues und zuverlässiges Gerät zu Kaufen.
Ich hoffe auf eurer Kulanz und Verständnis.
PS: im Anhang Reparatur Rechnungen.
Mit freundlichen Grüßen |
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