Reklamation
Добрый день, посоветуйте кто сталкивался с подобными ситуациями. КУпили холодильник 2мес назад в Медиа маркте фирмы Beko. При доставке мы отдали им свой старый (на выброс). Холодильник подключили, он работает, все продукты туда сложили, но спустя несколько часов поняли что он не холодит и не морозит. Все продукты выкинули, в медиа маркте дали телефон сервисного центра Beko, назад его не берут,т.к. он подлежит ремонту.. мастер из beko приходил пару раз, заказал какую то деталь, поставил, но бестолку. Завтра опять придет. Хочу писать им рекламацион, но не знаю что писать, т.е. требовать с них компенсацию за то что мы 2мес. без холодильника, пользуемся балконом, продукты выкидываем, болеем, закупиться нормально не можем, а у нас еще маленький ребенок! Замену на время нам никто не предлагал.