Не получен заказ ...
все это замечательно, но насколько помню (увы, его нет сейчас в германии, и уточнить нет возможности) там были следующие моменты:
он сильно возмущался, что это делалось без его ведома. вы, видимо невнимательно читали. он звонил, и просил почту этого не делать.
ему было намного лучше забирать посылки в постфилиале, рядом с домом, чем у соседей, но они продолжали эту практику.
может там из соседей 10 квартир нормальные люди, а одна-две не сильно нормальные, так он в этом виноват?
и мне лично тут непонятно следующее: к примеру, покупает товар за свои денги в онлайн-магазине, на амазон, на ибэй, не суть.. указывается конкретный адрес, город, улица, дом, имя (!), а доставлен товар на ДРУГОЙ адрес, т.е. на ДРУГОЕ имя. и этот товар нет возможности никак забрать.
по сути, он оплатил товар и отдал какому-то чужому дяде, а вы говорите, что он сам в этом и виноват, или просто не повезло? ну блин, это смешно!