Вход на сайт
ZAB потеряла документы - что делать?
963 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Здравствуйте!
Ситуация такая.
В начале декабря мной были отправлены документы на подтверждение диплома в ZAB. 8 декабря я получила письменное подтверждение (на электронную почту) о том, что документы получены были. Был выслан счет. Счет был оплачен и оплата прошла.
Сейчас они пишут письма по электронной почте, что нет заверенных копий перевода диплома и заверенной копии приложения к диплому. Я ответила им, что все документы были отправлены, подтверждение об их получении получено и приложила им отсканированный копии тех самых документов (диплома и приложения к нему с переводом и заверением нотариуса). Других копий у меня нет.
Последнее письмо от них: "Zur Zeit wird keine (!) Beglaubigung Ihrer Unterlagen benötigt."
Что делать?