привет всем!

такая проблема со звуком:

на работе выдали новый ноут DELL Latitude 5530, и я заметила,что звук как-то неправильно работает - слишком тихо.

Работаю с наушниками Sennheiser PC 8.2. USB, громкость приходится выставлять аж на 50-60, чтобы что-то услышать. Эти же наушники тестировала со своим домашним ноутом HP, прекрасно работают на громкости 6-8. Также, когда Dell подсоединен к монитору через docking station, то звук тоже нормально работает(тоже где-то до 10, но точно не 50-60).

Тестировала с Dell также другие наушники(старые домашние) Plantronics 75 - там громкость чуть меньше можно выставлять, но все равно где-то 30-40. Тут проблема возникает,когда нахожусь в Teams конференции и внезапно с какой-то периодичностью возникает писк. На громкости 30-40 это получается оооочень громкий писк,так что уши начинают болеть.

В общем, поэтому Plantronics не хочу с рабочим ноутом использовать. Вопрос в том, почему звук в Dell так коряво работает?

Настройки звука проверила на Dell и домашнем HP, вроде бы одинаковые.

п.с. ОС стоит Windows 10 Pro