1. Сделать проверку файловой системы диска с помощью Chkdsk - зайти в мой компьютер, правой кнопкой на диске С, свойства - вкладка Сервис - выполнить проверку. Попросит перезагрузить компьютер, перезагружайте и ждите - пойдут проценты до 100, потом перезагрузка и загрузится система. Проверьте - возможно будет заходить.

2. Запустить командную строку (в пуск - программы - стандартные и/или служебные - Командная строка (в зависимости от версии в папке Стандартные или Служебные, я в 8,1 не помню где именно)).

В командной строке пишете:

cd C:\Users\Familie\Desktop\Temporary

Нажимаете энтер.

затем пишите

dir

Нажимаете энтер и делайте скриншот окна консоли, посмотрим что там.

Ещё вариант вместо последней команды пишите

dir > ..\spisok111.txt

Нажимаете энтер.

на рабочем столе появится spisok111.txt со списком файлов. Тоже можете сюда скинуть (если там ничего личного и секретного нет) - посмотрим, может что-то подозрительное лежит.

Возможно у вас включено отображение эскизов и компьютер не может прочитать файл или файл повреждён. Возможно надо из этой папки удалить файлы desktop.ini и thumbs.db

Можете попробовать зайти в папку не Проводником, а каким нибудь файловым менеджером, типа Total Commander.