Вход на сайт
куда жаловаться из-за недошедшей посылки из России
1410 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Назад
Добрый вечер!
Мне бы хотелось куда-нибудь пожаловаться на немецкую почту по поводу истории, наверное, многим уже знакомой - в октябре мне выслали четыре посылки с России, из которых три дошли без проблем, а последняя застряла на этапе "таможенного оформления". Застряла надолго, несколько раз им звонил по этому поводу, и меня уверяли, что после завершения проверки мне пришлют письмо, в котором будет написано, что оттуда пропустят, а что не пропустят - то, что пропустят, можно будет потом забрать.
Неделю назад трекинг-номер посылки пропал с сайта DHL, и выяснилось, что её отправили обратно в Россию. Хотелось бы по этому поводу создать максимальное количество проблем немецкой почте. Буду благодарен за предложения.