Login
Käuferschutz в случае Privatverkauf
1508 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Zurück
Свежий случай: покупатель открывает диспут по поводу неполученного товара. Пересылка: Warensendung, соответственно номера для отслеживания нет. Privatverkauf, Unversicherter Versand auf Risiko des Käufers. Получаю от Ebay следующее:
Falls Sie keine Angaben zur Sendungsverfolgung haben, die die Zustellung bestätigen, sollten Sie eine Rückerstattung an den Käufer in Betracht ziehen. Wenn Sie eine Rückerstattung veranlassen, wird Ihnen der variable Anteil der Verkaufsprovision gutgeschrieben.
Покупатель платил Paypal на конто Ebay.
Успокаиваю, что WS могут 10-14 дней идти и 4 дня не повод для паники.
Вопрос: теперь частные продажи оплаченные пайпалом защищены Käuferschutz? Не хочется для копеечного товара предлагать застрахованую пересылку.