русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

вернуть деньги и товар ?

08.02.12 11:10
вернуть деньги и товар ?
 
CHANEL-2002 коренной житель
CHANEL-2002
Thread geschlossen 20.02.12 21:22 (ebay)
я продала куртку на ебай. Покупатель получив куртку, говорит , что она не белая, как было указано, а серая(хотя это совсем не так).
Чтобы не получать негатив-Бевертунг я согласна забрать куртку обратно,
1) как мне это сделать? Покупатель согласна оплатить пересылку куртки ко мне обратно и она согласна вернуть мне ebay-Verkaufsgebühren. Да, она всё это оплатила ПАЙПАЛ ´ом.
2) Как мне вернуть ей деньги и вычесть при этом ebay-Verkaufsgebühren?
Далее я подумала, что могу куртку предложить an unterliegende Käufer. И если один из них будет согласен, то пусть она (первая покупательница) вышлет куртку сразу туда , а не мне,
3) можно ли сделать такое? Или лучше не стоит?
спасибо заранее за помощь!
 

Sprung zu