в общем мы им написал так:
В многочисленных телефонных переговорах с вашими сотрудниками и ваших письмах, ранее говорилось, что фертраг, о котором идет речь, был ╚предложен нам по телефону, на что мы согласились╩.
В последнем письме от 30 августа 2006 вы сообщаете, что договор, о котором идет речь был вложен 2 февраля 2006 в наш дэбокс и не был нами кюндигован в течении трех месяцев, почему мы и должны теперь платить, но дэбокс нами был заказан более чем за год, до указанной вами даты и не у вас, а через └Premiere⌠. А клиентами кабель дойчланд мы являемся с июля 2005 года.
Кроме того хочу напомнить, что по телефону ни я, ни мои родные с кем не разговаривали, не знаю кто когда зачем и с кем разговаривал, и уж, конечно, ничего никто не заказывал.
Пересмотрите политику своей работы. Принесите нам свои извинения за отнятое время и испорченное на долгое время настроение; пришлите подтверждение нашего кюндигунга на незаключенный нами пакет и мы не станем обращаться в русскоязычную прессу Германии со статьей о непорядочности вашей компании и к адвокату.
In mehreren Telefonaten mit Ihren Kollegen und im Briefwechsel wurde immer um └ein Vertrag, zu dem ich telefonisch zugesagt hatte⌠ gesprochen. Im letzten Brief von 30.08.2006 Sie informieren mich, dass der Vertrag, über den die Rede geht, mit dem Reciver am 02.02.2006 an uns gesendet war und wir hatten ihn nicht innerhalb von 2 Wochen gekündigt, darum eigentlich wir bezahlen müssen. Aber der Reciver war von uns fast ein Jahr früher bestellt und nicht bei Ihnen, sonder bei der PREMIERE. Als Kunden von Kabel Deutschland sind wir seit Juni 2005.
Außerdem möchte Ich Sie erinnern, dass sowohl ich als auch meine Verwandten mit Ihren Kollegen telefoniert hatten, und auch kein Sendepaket bestellt wurde.
Ich bitte Sie Art Ihrer Arbeit zu ändern. Entschuldigen Sie sich für die meine verlorene Zeit und verdorbene Laune. Ich bitte Sie die Bestätigung der Kündigung auf von uns nicht unterschriebenen Vertrag an mich zu zusenden und wir werden nicht mit unserer Problem an russische Medien und an meinen Rechtsanwalt zu wenden.
чего они нам крякнут в ответ - я тут напишу.