Если прям повально проблемы с пультом, то или батарейки дохлые или какие-то помехи на 2.4Ghz или брак.

Ну это ясно как день. На стике изначально уровень звука стоит на середине, после инсталляции всего нужного, ты на стике можешь только тел. пунктом звук регулировать, и соответственно полный звук на телевизоре всё равно не достаточен для пожилых людей, т.к. "На стике изначально уровень звука стоит на середине", Всё это решается одновременным нажатием кнопки "вниз" или "вверх" и кнопки громкость + или -, и поле этого только тел. пунктом регулировать. Если же совсем перестаёт пульт работать, то стирать пульт в настройках надо через смартфон, т.к. пульт же не работает, програмкой "Mi Box Remote" и по новой связывать пульт со стиком. Теперь попробуй это расстолковать пожилому человеку, у которого это происходит раз в неделю, и живёт он на расстоянии от 200 и больше км, а в ответ только одно "я ничё не делал"......................................