Login
Унитимедиа проблемы
515 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort MariaGermany 02.03.18 13:09
вариант 1)
позвоните, запишите разговор. делается это так: трубку на громкую связь, рядом смартфон, и включаете запись.
важно, чтобы в разговоре были оговорены имя оператора, другие данные (ваши) и установите фрист (сроки решения проблемы). угрожать и хамить нежелательно, говорите спокойно и вежливо. если опять проигнорят по истечении фрист, прожигайте запись на CD, и идите к адвокату.
вариант 2)
все тоже самое, только в письменном виде, пишите письмо в унитимедиа, описываете проблему, просите ее решить, и обязательно(!) устанавливаете фрист.
письмо отправляете per Einschreiben, под подпись, чтобы они потом не сказали, что нифига не получали.
ну и по принципу пункт 1, если ничего не произошло по истечении оговоренной даты, идете к адвокату.
"мы люди не местные, отстали от поезда, подайте на Simplon Steamer Carbon..."