К сожалению, о фирмах бывших соотечественников можно сказать больше плохого, чем хорошего. Звоню в турбюро Крис Райзен, Фюрт. Спрашиваю: "Хочу в Турцию в первой половине сентября. Что можете предложить".
- Это не телефонный разговор. Приезжайте, будем искать.
- А может все-таки по телефону скажете.
- Надо чтобы вы приехали. Мы только-что с женщиной час возились. Вы сегодня одно хотите, завтра другое.
Начинаю объяснять, что турфирм много (там, наверное, это не знали), и я физически не могк все объехать. Аргумент приняли и дали мне "специалиста по Турции". Я слышу в трубке: "Иди, поговори. Ты же у нас спец. по Турции". Он полистал каталог и сказал, что ничего они предложить не могут.
Второй случай с нюренбержской фирмой "Strom". Группу привозят в Цюрих, проводят по главной улице и говорят погулять еще 4 часа до отъезда. Объясняется это так: экскурсии проводит сам директор фирмы, а не проф. экскурсовод. А так как он сам там первый раз, то и показать ничего не может. Зато в след. раз экскурсия уже будет лучше!
Почему существуют (и даже преуспевают) подобные фирмы?
1. Отсутсвие нормальной конкуренции. Например, в Нюренберге только 2 турфирмы. Это на 50 тыс. русскоязычных!
2. Скажем честно: у нас будет такой сервис, какой мы заслуживаем. Если после подобного "сервиса", мы снова приходим в ту же фирму, то сами и виноваты!
Все в Автодор