Вы также хотите здесь поиздеваться ?

мы следим за информацией, у каждого свой номер бухунга, нам на прямую присылают сразу всю инфо от фти и тд.

или как вы помощь представляете? чтобы я со своего кармана клиенту вернула завтра все деньги ?

выше я уже предупредила, чтобы не спешили бронировать новую поездку, чтобы не попасть еще раз на деньги. Могла бы этого не делать а наблюдать за тем, что тут умники выдают. Никто из турагентов уже здесь не пишет, все давно плюнули на этот форум и ушли. Честно сказать, мне тоже всеравно, но мои клиенты мне важны, а тут разбирайтесь сами со своими советами.

Я знаю, чем и как мне помогаем моя турфирма

т.е. ваша вам помогает, а другие все Г...о? или что вы хотите тут доказать?

Wichtig für FTI-Kunden, die sich in einem Zielgebiet befinden: Der Deutsche Reisesicherungsfonds hat ein offizielles Schreiben zur Übernahme der Kosten herausgegeben. Reisebüros können das Dokument an ihre Kunden weiterleiten.

например это. или вы думаете что будут каждому звонить и рассылать ?