Вообще-то это все большая подлость по отношению к пострадавшим. Компания, прекрасно зная о своем предстоящем банкротстве, продолжала продавать туры наивным гражданам. Тех, кто в понедельник был уже по месту отдыха, бросили на произвол судьбы, т.к. отели требовали (повторно) оплатить проживание, грозя выселением (причем угрозы воплощались в жизнь), а представители туроператора, по многочисленным сообщениям, просто не приходили на встречи. Хотлайн с минимальным количеством каналов был сделан исключительно для отмазки, потому что таковы требования закона: дозвониться по нему, по словам пострадавших, невозможно в принципе + немецкий номер, т.е. звонящие должны еще и оплачивать длительное ожидание на линии из-за границы. Теперь еще и "держат на поводке" тех, у кого отъезд после 11.6: если отменят самостоятельно, не дожидаясь ТО, то обычные космические сборы, а цена на туры от других ТО растет не менее космически. Ждать плохо и самому действовать плохо. А отпуск у них уже взят на определенные даты. Понятно, что туристам нельзя было связываться с полудохлым концерном, но... В общем, рад, что далек от "турбизнеса по-немецки". (Не в твой адрес лично, конечно, о ТО и системе)