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Обман FTI
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in Antwort Гордана 01.09.20 10:31
vielen Dank für Ihren Anruf.
Wir haben Ihr Anliegen erneut mit Ihrem Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH besprochen. Wir haben folgende Rückmeldung erhalten:
Die Bearbeitung der Zahlung unter anderem Rückerstattungen können bis zu ca. 10 Wochen dauern.
Geltend ab dem Tag der Hinterlegung der Bankverbindung, diese wurde am 20.08.2020 im Veranstalter-System hinterlegt. (Unsere Mitteilung ging hier am 18.08.2020 an den Veranstalter)
Leider können wir Ihnen keine anderslautende Auskunft geben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Rene Petermann
Kundenservice