Туроператор сократил путешествие на 29 часов - наши права
у туроператоров есть такой закон, что они могут вам поменять вылет в ДЕНЬ отлета и прилета.
Был такой закон. С ним распрощались в 2018 году.
Flugverschiebungen bei Pauschalreisen
Bei einer Pauschalreise schließt der Urlauber den Reisevertrag nicht direkt mit der Airline, sondern mit einem Reiseveranstalter. Dieser ist daher i.d.R. auch der Ansprechpartner, wenn es um verschobene Flüge geht.
Dabei war es früher üblich, dass sich die Reiseveranstalter die Abflugzeiten offenhielten. In den AGB war dann geregelt, dass die Angaben zu den Abflugzeiten unverbindlich seien. Die Veranstalter hatten dadurch die Möglichkeit, Flüge beliebig zu verschieben, wodurch für die Reisenden im Extremfall bis zu 2 Urlaubstage wegfielen. Dem hat der BGH (Az: X ZR 24/13) jedoch inzwischen einen Riegel vorgeschoben: Die in der Buchung vereinbarten Flugzeiten sind demnach verbindlich und dürfen nicht einfach verschoben werden. Ansonsten wäre die nach § 6 BGB-InfoV vorgeschriebene Angabe der Reisezeiten auch sinnlos.
Muss der Reiseveranstalter die vereinbarten Flugzeiten verschieben, haben die Passagiere einen Anspruch auf Entschädigung. Nach der Frankfurter Tabelle können ab einer Verschiebung von 4 Stunden 5 % des auf einen Tag entfallenden Reisepreises zurückgefordert werden – und weitere 5 % für jede weitere Stunde. Gerade bei billigen Reisen kann es sich aber auch lohnen, lieber von der Fluggesellschaft die pauschale Entschädigung nach der EU-Fluggastrechteverordnung zu fordern – zumindest bei kurzfristigen Verschiebungen.
Ist die Verschiebung größer als 4 Stunden und unzumutbar, kann der Passagier auch von der Reise zurücktreten.
Unzumutbar ist eine Verschiebung beispielsweise, wenn der Passagier dadurch statt am Vormittag bereits mitten in der Nacht am Flughafen sein müsste. In dem Fall kann ggf. auch Schadensersatz gefordert werden, z.B. wegen der verschwendeten Urlaubstage.
https://rechtecheck.de/flug-verschoben/
Мне ради интереса просто интересно глянуть почему поменяли, можете мне написать в личку и я сравню.
Не написали ПОЧЕМУ изменили. Вообще ничего не написали. Вчера пришли билеты с изменеными датами полета туда. А сегодня прислали НОВЫЕ билеты, где изменили еще и даты вылета обратно.
успокойтесь и соглашайтесь молча.
С чего бы?