попала в ловушку турфирмы

как мы должны обьяснять немецкому финанзамте , что такое количество шторнированных счетов обьясняется лишь тем , что русские клиенты думают что это всего лишь ангебот, собирают по несколько счетов от разных турбюро и выбирают дешевле? нам не поверят, потому что немцы такого не делают.
возможно немцы так не делают. но и немецкие турфирмы так не работают как русские. прежде, чем выслать счет они присылают договор, в котором я ставлю подпись и после этого настоятельно предупреждают, что расторгнув этот договор я должна буду заплтить компенсацию.
как это выглядело в моем случае: я позвонила и попросила лишь забронировать мне путевку, мне сразу выслали счет на оплату, предварительно не предупредив, что при этом заключен устный догоор. значит фирме просто выгодо не обговаривать сразу все условия, просто ищут лохов.
на счет убытков: вы считаете, что стоимость почтоого перевода и потраченных туроператором 10 минут стоит 250┬ ? скольо же стоит часего работы?