Как раз к этой истории мне хотелось бы обьяснить то, что является больной темой как для нас - турагенства , так и для клиентов.
Уважаемые господа!
Те цены которые Вы видите в газетах -
цены осенне - весенних ангеботов , цены зимнего сезона и без аэропортовских сборов. Эти минимальные тарифы имеют следуюшую особенность- при отказе от билеты ВСЯ сумма не возврашается. При более дорогих тарифах сумма штрафа колеблется от 40 до 100 евро, остальная сумма возврашается.
Цены в газетах - эта чистая реклама, с целью завлечь.
Другое дело, когда нечистоплотные турбюро работают по следуюшей схеме:
Называется сумма без аэропортовских сборов ( переспросите !).
Называется одна сумма, приходит счет на другую сумму (до 100 евро разницы).
Если сумма в счете отличается от той , которая вам была названа по телефону, Вы не обязаны оплачивать счет !
( и никаких штрафов вам при этом не грозит).
Цена на билет может быть только на тот период времени когда вы звоните.
Например если вы позвоните в 5 турбюро, и в каждом снимут билеты из системы, то в 6 турбюро вас назовут цены выше, так как в эту минуту дешевые тарифы оказались снятыми и остался более дорогой тариф. или наоборот.
ктото откзался от брони и в системе появился более дешевый билет, которого не было 10 минут назад.
Проблема в том что иногда , когда мы беседуем с клиентами, они говорят, спасибо у меня есть более дешевые предложения, я спрашиваю цену и вижу, что эта цена невозможна, т.к. это ниже себестоимости самого дешевого тарифа. То есть это явный обман. И такие разговоры случаются у нас очень часто.
пожалуйста , если вам в 3 турбюро назвали приблизительно одну цену, а в 4 назвали намного меньше, будте бдительны. Цены в системе одни, никто не может иметь билеты ,которых не видят другие.
господину написавшему постинг, можно только посочувствовать, так как действительно упушено время. Билеты на казахстан были проданы уже в январе.
С середины февраля остались только дорогие тарифы.
http://www.belta-tour.de