Очень сомневаюсь в этом, судя по Вашему предыдущему посту с комментариями. Наоборот Вы еще раз подтвердили мое мнение о русскоязычных турагенствах. Добросовестный работник , который хотел бы заполучить постоянного клиента, а не сорвать разовый куш облапошив последнего, объяснил бы людям все нюансы удешевления их тура. Или он, наивный такой, был совсем не в курсе, отчего это хороший четырехзвездочный отель на самом берегу моря стоит как трехзвездочный? Да и про автобус мог бы порассказать, - поди ж задержка, не работающий кондиционер и закрытый туалет были отнюдь не случайным форс-мажором, случившимся именно в этот день, а обычной практикой этого перевозчика. Уверен, что выслушав профессиональный и аргументированный совет родственники моей жены:
а) согласились бы на удорожание тура и повышение качества поездки;
б) обязательно обратились бы и в следующим году к столь приятным людям, которые не дали им совершить ошибку и помогли организовать прекрасный отдых.
P.S. Обязательным пожеланием, высказанным в турбюро было наличие пляжа рядом с отелем, чтобы ходьба на пляж с маленькими детьми не занимала больше 5 минут. Неужели Вы думаете, что работник райзебюро был не в курсе, что пляж рядом с тем отелем, который он всучил технический и купаться люди ездят на автобусе? Не смешите мою ж... и идите дальше облапошивать русских пенсионеров и социальшиков, которые все никак язык не выучат, поэтому к вам и обращаются!