русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Reisen

Резервировать через интернет, за и против?

23.10.12 13:57
Re: Резервировать через интернет, за и против?
 
Гордана патриот
Гордана
in Antwort Vitusiki 23.10.12 12:53
ну если тут все хотят о проблемах, то я тож добавлю чуточку масла в огонь....
вчера бронировала паушаль, супер ангебот с прямым перелетом, в поисковнике ЕСТЬ, вношу в систему - ЕСТЬ, нажимаю на бухунг - флюг аусгебухт, повторяю пару раз процедуру, думаю что проблема в системе, но бронирование не проходит. Связываюсь с феранштальтером на прямую, флюгов уже нет, взамен др. прайс, на 70,- выше. Звоню клиенту, туда-сюда 5мин. - хочу бронировать этот ангебот -вся песня сначала - флюгов уже нет, цена подскочила на 300,-
в результате клиент в шоке, а если это русский клиент то у него сразу возникают сомнения, что его хотят "скассировать"
вот живой пример бухунга - но когда это происходит с глазу на глаз с клиентом, то можно сразу все решить. А если это в поисковнике в интернете? и вам через час или день пришлют что ваш бухунг не прошел и цена пжл на Х евриков выше? пока вы подумаете и согласитесь - цена подскочет на пару сотен. Вот и делайте выводы ГДЕ заказывать райзе.
Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
 

Sprung zu