Мы тоже летали этой компанией в прошлом году со Штуттгарта в Алмаату. Что сказать, экипажи воздушных судов и персонал молодцы, все нормально. Но сервис Авиакомпании в аэропортах просто ужас! Приключения наши начались у стойки регистрации в Штуттгарте. Мы приехали примерно за 1,5 часа до регистрации, боялись попасть в пробки. Нашли надпись ,, Аэросвит,, 2 стоики. Мы были вторыми , первым оказался пожилой человек, он занял место у первой стойки , а мы соответственно у второй, оказавшись тоже первыми. К назначенному времени сзади у обоих стоек выстроилась большая очередь, это радовало летим не одни ! Опаздав на несколько минут к первой стойке подошел упитанный молодой человек и начал регистрировать...мы ждали нашего не было..15 мин...30 мин спросили, парень ответил что коллега уже идет. Прошло еще 30мин, никого, народ начал шуметь и возмушаться. В итоге за пол часа до посадки он начал просить девушку с соседней компании помочь. Она взялась за дело но увы никак не могла справиться с программой. Хорошо что я настаивал чтобы она сразу регистрировала трансфер. Ок багаж пошел в Алмаату, но увы на следующий самолет она раскидала места по огромному Аэробусу. Ужас двое маленьких детей, это не возможно, но она только пожала плечами. Слава богу простояв 1час у транзитной стойки мне удалось все решить... Назад в Штуттгарт было тоже весело, отправление в Алмате задержали почти на 2 часа, по приезду получили вскрытые и переломанные чемоданы! Но одно радовало, хрен с ними с чемоданами, мягко взлетели и так же мягко сели!