Ну посколько нам тут никак не верят, может "своего брата" послушают...
Мы уже сто раз говорили, что у любого нормального турбюро, есть своя интернет
страница, где все те же поисковики как и в холидее, апиндиурауб, и тому подобное,
стоят.
Но призываем то мы не заказывать на наших сайтах (все равно с сайта никто не заказывае-
все звонят или пишут)
а пытаемся обьяснить (безрезультатно),
что во первых работник турбюро производит поиск или заказ в системе бронирования,
которая обеспечивает 100 % точность заказа,
а заказ в поисковике интернета - нет, потому что из поисковика информация сначала
поступает в системы бронирования, потом обрабатывается (такими же коллегами
в онлайн турбюро) , а это все время !
А в период "горяших путевок" цены и наличие мест меняются КАЖДУЮ минуту !
Мы и в своих то системах с трудом гоняемся за местами,
а при заказе онлайн все происходит с задержкой.
это одна сторона.
А другая - это то что в туризме очень очень много проблем.
И когда летаеш один раз в год, то может казатся что все хорошо,
до тех пор пока именно тебя петух не клюнет.
А когда обрабатываеш много заказов, да еше и с коллегами
обшаешся, то видно, сколько различных проблем возникает.
Так вот эти проблемы намного удобнее решать со СВОИМ
турбюро ,
а не с девочками в Кол Центре ( вы думаете там опытные сидят ? )
которым вы как клиент не так уж важны... По правилам хорошего
тона все сделают... Но куланц .. не дождетесь..
Или работать по много часов бесплатно, потому что нужно решить
проблему клиента - ну кто это будет в онлайн турбюро ??
Я вот сейчас пришла в пол второго ночи, с 16 часов занималась
клиентом (на выезде, по расселению в отелях ) Потому что возникла проблема, и нужно было
выйти из положения. Заработок - несчастные 100 евро за 7 часов
субботнего вечера и ночи.. Но в таких ситуациях речь идет не о
заработке, а что бы найти выход.