типичный сервис для русских фирм...а что вы хотели?
ведь с ними в основном ездят те кто приезжает из России сюда в отпуск к родственникам и не знает немецкого языка. а люди оттуда привыкшие к хамству и такому "сервису" даже и не замечают всех нюансов которые для вас являются из рамок вон...так что если это была ваша первая поездка с русской фирмой она же будет и последняя...
мы так съездили один раз в Париж и "хлебнули" русского сервиса , так что теперь не ездим ни с одной русской фирмой сами. приезжали друзья и родствениики, отправляли их в такие путешествия - впечатление хорошее, т.к. еще раз повторюсь народ там привык к такому отношению...

хотя надо сказать поломки случаются и у немецких автобусов. мы так ездили с немецкой фирмой на автобусе в монако, так он тоже сломался по пути и мы потащились в ближайший сервис...и ждали там тоже часа 3 пока его не отремонтируют...
так что техника как видите и у немцев ломается.

интересно если вы знаете что у вас язва зачем тогда так набросились на баварские сосиски?????
сори. но тут я бы сказала сам виноват...