Deutsch
Germany.ru → Форумы → Архив Досок→ Путешествия

Avtobus хочет больше скасировать...

666 просмотров Перейти к просмотру всей ветки
20.12.08 10:16
Re: Avtobus хочет больше скасировать...
 
appro коренной житель
в ответ laperusa 20.12.08 08:04
может Вы и правы, но есть внеглассный закон, что клиент всегда прав. ладно, если Вы сами шеф той фирмы, а если бы были подчинённым в какой-нибудь другой серьёзной фирме, то Вам бы по шапке пришлось бы от начальства получить и не потоу, что Вы виноваты, а только лишь за то, что какому-то клиенту Вы просто не понравились.
вот казахи с турками - молодцы! они в торговле и в сервисе очень дипломатичны и могут любой конфликт как-то "замутить" и с клиентурой доброжелательны. вот бы у кого поучиться!
 

Перейти на