Мы (3 человека) хотели совершить путешествие с 12.07.08 по 18.07.08 по Италии и заказали на свою беду это путешествие 29.04.08 в Турбюро "Kompass-Komfort" in Düsseldorf.
5 мая я перевёл деньги за поездку на их счёт. 11 мая вечером мне позвонили и сообщили, что нас заберут завтра, т.е. 12.05.08 с автовокзала. Разуемеется я ответил, что произошло недоразумение и мы заказывали на июль и в мае мы разумеется не поедем, на что я услышал на другом конце провода:
" - Ты мужик попал на крупные деньги!!!" т.е. как я его понял, я попал на все мои перечисленные деньги
С руководством мне до сих пор не дали переговорить, а разговаривать пришлось постоянно с одним и тем же мужчиной, по имени Ефим, который принимал заказ. Вернуть деньги или предоставить нам заказанное путешествие в июле месяце Ефим отказался.
Буду рад любой информации о возникавших проблемах с этим турбюро.
Естественно буду рад любой помощи как мне вернуть мои деньги или моё путешествие.
Мой почтовый ящик: alexrja@yandex.ru